[Schallf]

Hallo Leute,

ich hab ein Problem: Ich will Steam installieren, weiss aber mein Passwort nicht mehr. Und auch die Geheimfrage nicht . An wen kann ich mich da wenden und was muss ich machen? Rechnungskopie oder so an Valve schicken? Krieg zwar immer meinen Login und das "Lösungswort" sowie einen extra Code für die Reaktivierung, aber ich weiß verdammt nochmal nicht das Geheimwort auf die Frage

Edit: Auf Seite 3 gibts eine Anleitung wie ich meinen Acc wiederbekommen habe!

Dieser Beitrag wurde von Schallf bearbeitet: 02. Oktober 2006 - 21:51

[bardelot]

Schau mal im Steam-Support Forum nach, du bist sicher nicht der erste, der sein Passwort bzw. Antwort vergessen hat.
Ich würde mir an deiner Stelle aber nicht zu viel Hoffnung machen, der Aufwand wieder an den Account zu kommen ist viel zu gross. Was für Games hast du denn in deinem Account? Viele?

[fussel4fantasy]

Du hast bei deiner Registrierung eine E-mail Addy angegeben...lass es dir doch zu schicken

[Schallf]

Nunja ich hatte CS Stand Alone, HL2 und das wichtigste Day of Defeat (via Kreditkarte gekauft) auf dem Account . Wäre echt schade. Müsste aber irgendwo noch die Kaufbestätigung als ausgedrucke Email haben. Ggf. müssten die auch anhand meiner Kreditkartennummer sehen das ich ja auf dem Acc auch DoD hatte!

Zitat (fussel4fantasy: 03.03.2006, 21:18)

Du hast bei deiner Registrierung eine E-mail Addy angegeben...lass es dir doch zu schicken

Das Problem ist da ich ja meine Email bekomme, aber ich muss ja auch ein Lösungswort eingeben was ich damals ausgewählt habe. Ich soll angeben in welcher Stadt ich geboren wurde. Jetzt habe ich schon jede erdengliche Komibination und schreibweise meiner Geburtsstadt angegeben aber es wird mir immer gesagt das sei falsch

Dieser Beitrag wurde von Schallf bearbeitet: 03. März 2006 - 21:22

[bartii]

Zitat (fussel4fantasy: 03.03.2006, 21:18)

Du hast bei deiner Registrierung eine E-mail Addy angegeben...lass es dir doch zu schicken

das nicht so einfach...er muss geheimfrage wissen,sonst läuft da gar nix...

und cdkey freischalten kostest 15 € ! für 1.6

[Mitrix]

Ach das ist nicht so schlim wie manche hier behaupten mir ist das auch mal passiert:-)

Also melde dich hier an: http://support.steampowered.com/cgi-bin/st...ser/std_alp.php
(dort mußt du auch deine seriennummer angeben)

und dann schickste denn Support mit der ausgewählten Frage Im Answer Bereich eine mail. Aber alles über denn Steam Support machen wenn du privat einfach ne mail an steam Schreibst werden die dir zu 99% nicht antworten.
und alles in Englisch schreiben!

Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen also dann viel Glück!

P.s: wenn du kein Englisch kanst Schau mal hier: http://babelfish.altavista.com/

[Schallf]

Danke Mitrix, ich werds mal da versuchen, hab ein Feld gefunden wo ich denen eine Frage zu meinem Acc mit Cd Key schicken kann. Werd denen heute Abend mal schreiben

Edit: Es hat geklappt! Ich hab ein neues Passwort bekommen! Danke Danke Danke Mitrix!!!

Dieser Beitrag wurde von Schallf bearbeitet: 06. März 2006 - 23:22

[EvoRUlezZz]

Hallo,

hab das gleiche problem wo finde ich das feld wo ich die seriennummer eingeben muss?

Bitte um schnelle antwort!

[escobaer]

hallo,
habe auch das problem, habe mein pw vergessen und die geheimantwort nimmt er nicht.
finde das feld nicht wo man den acc wieder bekommt.
kann mir jemand schnell helfen ?
wäre nett
MfG

[PhilippG5]

hallo ich war mal so blöd und hab mir meinen account klauen lassen.
habe dann wie mitrix schon beschrieben hat mich im support center bei valve angemeldet.Auf der Site steht alles was man machen muss, d.h Foto vom Kassenzettel mit der email mitschicken dann bekam ich ein neuses passwort.

und ganz wichtig acccountname, passwort und emailadresse angeben.
eventuell noch die Bestätigungen der Cd key-aktiverungen auf dem account als foto mitschicken.
Mein Problem war in 2 Tagen nach der email gelöst d.h die haben mein e emailadresse wieder auf meine zurückgesetzt , neuse poasswort andiese zugeschickt uund schließlich mir empfohlen ein möglichst langes passwort ( mehr als 8 zeichen ) zuverwenden.Echt ein guter Support bei Valve.

Sry für Rechtschreibung ging net besser auf die schnelle.

MFg PhilippG5

[BMXer]

Ja hallo erstmaol habe en größeres problem habe auch mein passwort vergeesen und dazu noch meine E-mail adresse wie bekomme ich meinen account wider?wäre net wenn mir jemand hilft

[Dönerfan]

hi leute,
ich bin so dumm und hab einem meinen account ausgeliehen, der diesen dann geklaut hat. So jetzt möchte ich mich an Steam wenden. Was genau soll ich beachten und wie gehe ich vor? danke im voraus

[DekenFrost]

wilkommen im forum ..

du sagst es ja selber .. dumm gelaufen da bist du selber schuld. Wenn du dein passwort rausgibts kannst du rein rechtlich garnichts machen. Aber das muss valve ja nicht wissen.

Direkt über dir ist ein link gepostet am besten liest du dir das mal durch