[daff]

Hallo
ich habe ein Problem mit einem der neuen Updates: dem KB896688. Das ist ein SicherheitsUpdate für den IE. Ich habe gestern das Autoupdate durchlaufen lassen und dabei hat alles geklappt außer eben dieses eine Update (kam "Fehlgeschlagen" oder sowas in der Richtung).
Heute hab ich mir das Update ma unabhängig vom autoupdate gezogen. Damit gings auch nicht!
ich hab den IE auch schon neuinstalliert und alle updates neu eingespielt... nur diese eine ließ sich nich installieren.
Weiß jemand was man da machen könnte ?
Ich nutz den IE zwar sowieso fast nie aber trotzdem soll der keine Lücke in meinem System darstellen...

thx4help
daff

[swissboy]

Schau dir mal im Windows Ordner die Logdatei KB896688.log an.
Das sollte eigentlich drinstehen warum das Update fehlschlug.

[daff]

Zitat

5.329: 2005/10/11 21:47:46.421 (local)
5.329: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
5.344: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:23bae9432b2bf44eb1756939fc7d6479
5.375: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite
5.391: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
5.391: Update.exe extended error code = 0xf00d

das kommt da raus... was soll ich jetzt machen ?

[swissboy]

Da steht etwas von "Test.IE7InstallBlock.Section".
Könnte es sein das du den IE7 drauf hast oder drauf hattest?
Dann könntest du dieses Update natürlich nicht verwenden das es nur für den IE6 ist.

[daff]

ich hatte vor längerer zeit ma versucht, IE7 zu installiern... hat aber ne geklappt... ich hatte aber danach windows neuinstalliert (formatiert)... eigentlich hätte davon nix übrig bleiben dürfen...der IE wird doch auf das LW gespielt wo auch windows drauf ist oder ? weil ich meine programme sonst gesondert auf ner extrapartition laufen hab.

[swissboy]

Da hast du schon recht, nach Formatieren und Neuinstallieren von Windows bleibt da nichts mehr übrig.

Noch eine Frage: Ich nehme an das du Windows XP hast. Woher hast du den den IE6 für Windows XP überhaupt bekommen um ihn erneut zu installieren? Den gibt es doch normalerweise für Windows XP gar nicht einzeln (falls ich mich nicht täusche).

Ansonsten weiss ich auch nicht mehr was ich dir raten soll. Die Fehlermeldung (Logdatei) ist leider in diesem Fall auch nicht sehr aussagekräftig (sonst hilft sie meistens weiter). Eigentlich wäre dies eine klassische Frage für den Microsoft-Support.

[DK2000]

@daff:

Das .log ist aber so vollständig, so wie Du es gepostet hast?

Das Problem sieht mehr nach einem wirklich unerwarteten Fehler aus, dass die iexplorer.exe nicht gefunden wird und somit nicht auf die Dateiversion <7.0.0.0 geprüft werden kann. Da dieser Fall nicht vorgesehen ist, bricht die update.exe mit einem "Unerwartetem Fehler" ab.

Hast Du mal nachgeschut, ob der IE wirklich in %ProgramFiles%\Internet Explorer existiert?
Die Variable %ProgramFiles% hast Du nicht verändert?

Stimmen die Einträge in der Registry bei Dir:

Zitat

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\IEXPLORE.EXE]
@="C:\\Programme\\Internet Explorer\\iexplore.exe"
"Path"="C:\\Programme\\Internet Explorer;"

Dieser Beitrag wurde von DK2000 bearbeitet: 16. Oktober 2005 - 13:54

[daff]

@ swissboy: ich hatte auf der HP von MS nachgeschaut und da stand dann son befehl, mit dem dann IE neuinstalliert wurde ...die daten hat er von der windows XP CD geholt.
@ DK2000: ja ich hab die variable %ProgramFiles% geändert ... is das schlimm ?
Die registryeinträge stimmen mit meinen überein.
Das seltsame is ja wie gesagt, dass der (nach den neuinstall) alle updates ordentlich installiert hat und nur bei dem KB896688 Probleme gemacht hat

Ach ja nochma zu der log... ich hatte vorhin nur die ersten paar zeilen hierreinkopiert weil ich dachte, dass das immer dasselbe is (hattes ja mehrmals versucht)
hier also nochma die komplette log-datei:

[KB896688.log]
5.329: ==================================================
==============================
5.329: 2005/10/11 21:47:46.421 (local)
5.329: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
5.344: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:23bae9432b2bf44eb1756939fc7d6479 
5.375: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
5.391: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
5.391: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.765: ==================================================
==============================
0.765: 2005/10/11 23:07:58.109 (local)
0.765: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.765: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:c5bcc0366f93c341bf4b63d70cbdeb23 
0.781: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.781: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.781: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.641: ==================================================
==============================
0.641: 2005/10/11 23:14:14.968 (local)
0.641: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.641: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:b072ddb52f605c47aed848231867a696 
0.656: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.656: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.656: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.641: ==================================================
==============================
0.641: 2005/10/11 23:17:50.890 (local)
0.641: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.641: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:fccbe9c59f4795419c36edbfafa1d972 
0.641: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.641: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.641: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.671: ==================================================
==============================
0.671: 2005/10/11 23:25:57.109 (local)
0.671: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.671: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:780b7dd334d32b4c99fa98e56866b467 
0.671: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.687: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.687: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.781: ==================================================
==============================
0.781: 2005/10/11 23:47:22.781 (local)
0.781: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.797: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:643fa61176196b4eba43f7aafc6e48fb 
0.797: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.813: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.813: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.875: ==================================================
==============================
0.875: 2005/10/12 14:04:11.062 (local)
0.875: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.875: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:90c2f9a7a31e2945b826ae2096c6f08f 
0.875: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.875: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.875: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.953: ==================================================
==============================
0.953: 2005/10/12 17:06:49.171 (local)
0.953: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.953: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:46e52bb0b649cd40b5ae89233460e2ed 
0.953: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.953: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.953: Update.exe extended error code = 0xf00d
1.000: ==================================================
==============================
1.000: 2005/10/12 17:08:47.093 (local)
1.000: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
1.000: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:95648f9e08d8ca43821e264b56af3c3f 
1.000: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
1.000: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
1.000: Update.exe extended error code = 0xf00d
1.407: ==================================================
==============================
1.407: 2005/10/12 20:20:05.687 (local)
1.407: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
1.422: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:6357a96257ef9548939b1efb94a989ca 
1.422: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
1.422: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
1.422: Update.exe extended error code = 0xf00d
1.797: ==================================================
==============================
1.797: 2005/10/12 20:30:41.875 (local)
1.797: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\S-1-5-18\65b8c71a2ca6f1cb1045775abe59c585\update\update.exe (version 6.1.22.4)
1.860: Hotfix started with following command line: /si /ParentInfo:bb3f762e3c4be54b8cf319477b24bbb1 
1.860: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
1.875: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
1.875: Update.exe extended error code = 0xf00d
1.688: ==================================================
==============================
1.704: 2005/10/12 20:46:12.687 (local)
1.704: g:\79ba36afbdb785182e2d\update\update.exe (version 6.1.22.4)
1.704: Hotfix started with following command line: 
1.844: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
1.844: KB896688 Setup canceled.
3.969: Message displayed to the user: KB896688 Setup canceled.
3.969: User Input: OK
3.969: Update.exe extended error code = 0xf00d
3.969: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
2.593: ==================================================
==============================
2.593: 2005/10/14 09:57:44.234 (local)
2.593: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
2.609: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
2.640: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:937a4ce4dd3d7a468da41b84686cb3a5 
2.656: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
2.672: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
2.672: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.797: ==================================================
==============================
0.797: 2005/10/14 09:58:02.000 (local)
0.797: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.797: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.844: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:b04b497872d8b54cbaf032f9214caef3 
0.860: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.860: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.860: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.547: ==================================================
==============================
0.547: 2005/10/14 10:08:31.625 (local)
0.547: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.547: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.562: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:5517657b40638142bf8cdfd47bc87958 
0.562: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.562: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.562: Update.exe extended error code = 0xf00d
1.765: ==================================================
==============================
1.765: 2005/10/16 11:48:26.265 (local)
1.765: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
1.765: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
1.781: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:dff62ef4b2ff0149b0734e09ccac5398 
1.781: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
1.796: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
1.796: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.719: ==================================================
==============================
0.719: 2005/10/16 11:50:05.562 (local)
0.719: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.719: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.719: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:25c53fbfeda3eb4e9bc56504334825fc 
0.719: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.719: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.719: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.750: ==================================================
==============================
0.750: 2005/10/16 12:08:36.765 (local)
0.750: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.750: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.766: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:ebc9f0b3d2fbb2478592a00c48a6e305 
0.766: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.766: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.766: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.625: ==================================================
==============================
0.625: 2005/10/16 12:12:32.062 (local)
0.625: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.625: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.625: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:099e3182c03bd34cb8bf128fbb79098b 
0.625: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.625: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.625: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.547: ==================================================
==============================
0.547: 2005/10/16 12:16:57.265 (local)
0.547: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.547: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.547: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:18059a9e5cf5b04780a04dafd8c34368 
0.562: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.562: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.562: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.500: ==================================================
==============================
0.500: 2005/10/16 12:20:53.343 (local)
0.500: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.500: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.500: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:cd627c3a6017aa47b62c252dff215b75 
0.516: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.516: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.516: Update.exe extended error code = 0xf00d
0.532: ==================================================
==============================
0.532: 2005/10/16 14:11:14.562 (local)
0.532: C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\007ac8d6bdb0ecc8b8130b0b1a32e853\update\update.exe (version 6.1.22.4)
0.532: Failed To Enable SE_SHUTDOWN_PRIVILEGE
0.532: Hotfix started with following command line: -q /Z -ER /ParentInfo:e9337b5b0e1bf745b5dca17a997e23fb 
0.532: Unexpected Error While Executing Line 1 ( Test.IE7InstallBlock.Section ) of PreRequisite 
0.547: Das KB896688 Setup wurde abgebrochen.
0.547: Update.exe extended error code = 0xf00d

[swissboy]

Zitat (daff: 16.10.2005, 18:45)

ja ich hab die variable %ProgramFiles% geändert ... is das schlimm ?

Ich denke das da der Hund begraben liegt, das war keine gute Idee die nachträglich zu änderen.
Beim Setup von Windows XP werden Teile des Internet Explorer in den "Programme\Internet Explorer" bzw. "%ProgramFiles%\Internet Explorer" Ordner kopiert. Wenn du nun diese Variable nachträglich änderst findet er den Internet Explorer nicht mehr oder kriegt ein Durcheinander mit verschiedenen Versionsständen (ev. findet er dadurch sogar noch IE7 Reste auf einem anderen Laufwerk).

Ändere die Variable auf den Originalpfad zurück und boote dein System neu, dann probierst du noch einmal das Update. Wenn du Pech hast musst du dann erst noch einmal den IE6 drüberinstallieren, wie du es schon einmal gemacht hast.

Dieser Beitrag wurde von swissboy bearbeitet: 16. Oktober 2005 - 18:02

[daff]

Viiiiiiieeeelen DANK !!!!!!
Es geht!! *froi*
komisch dass das prob nur bei dem update aufgetreten is und nich auch bei den anderen...

[swissboy]

Zitat (daff: 16.10.2005, 20:00)

komisch dass das prob nur bei dem update aufgetreten is und nich auch bei den anderen...

Das ist eigentlich nicht komisch da die anderen Updates ihre Daten in den Windows Ordner bzw. Unterordner davon schreiben und da hast du ja zum Glück nicht mit den Variablen "herumgespielt".

Bedenke aber das es auch noch anderen Teile von Windows als den IE gibt die unter %ProgramFiles% abgelegt werden, das nachträgliche änderen der %ProgramFiles% Variable ist also keinesfalls zu empfehlen.

Dieser Beitrag wurde von swissboy bearbeitet: 16. Oktober 2005 - 19:08

[eknauff]

...das Problem hatte ich auch.
Erst nach verschiedenen Image-Rückspulungen bin ich
dann bei einer Image-Version gelandet (von Ende August mit Acronis)
bei dem dieses Sicherheits-Update funktioniert hat.
Nun hat es allerdings im September keine WinXP-Updates
gegeben und ausser ein paar kleinen Software-Updates
habe ich an meinem System nichts verändert.
Irgendwo also und irgendwann zwischen Ende August und dem letzten PatchDay
muss es etwas gegeben haben,das oder was
die Installation dieses als wichtig eingestuften KB´s verhindert.
Ich habe k.A. und kann daher auch nicht weiterhelfen,
es sei denn, du hast ein älteres Backup(Image)deiner
System-Partition und kannst sie zurückspielen.
Alsdann
E.

Dieser Beitrag wurde von eknauff bearbeitet: 17. Oktober 2005 - 15:10

[swissboy]

@eknauff: Auch für dich gilt, wenn ein Update fehlschlägt, immer zuerst im Windows Ordner die Logdatei KBXXXXXX.log anschauen. Da sollte eigentlich drinstehen warum das Update fehlschlug.

Dieser Beitrag wurde von swissboy bearbeitet: 17. Oktober 2005 - 15:22

[eknauff]

@swissboy:

naja klar, nur wenn da nichts steht, was mich klug macht und im Zweifel weiterhilft?
daher vertraue ich dann doch mehr meinen Images, auch wenn ich, wie hier geschehen,
mir ein paar gedanken machen muss, was denn von meiner Seite aus so alles
geschehen ist im Laufe von 6 Wochen.
Manchmal hilft es ja dazu, unnötigen Schrott wieder loszuwerden...

E.

Edit:

...im übrigen war mir die Installation dieses als "wichtig" eingestuften Hotfixes,
auch wenn ich den IE nur und leider für´s "WindowsUpdate" nutze bzw.brauche
im Wissen um diverse Abhängigkeiten zwischen IE und/oder WinXP allemal wichtiger
als ein paar Software-Updates, die sich rekonstruieren lassen, soweit man sie denn
vermisst.

Dieser Beitrag wurde von eknauff bearbeitet: 17. Oktober 2005 - 17:57

[swissboy]

Zitat (eknauff: 17.10.2005, 18:47)

naja klar, nur wenn da nichts steht, was mich klug macht und im Zweifel weiterhilft?

Dann kannst du ja mal die Logdatei hier posten, vielleicht ist ja hier jemand noch klüger und kann etwas daraus ersehen. Frei nach dem Motto: "Wenn es nichts nützt so schadet es auch nichts". Du hast ja schliesslich um Hilfe nachgefragt.

Zitat (eknauff: 17.10.2005, 18:47)

...im übrigen war mir die Installation dieses als "wichtig" eingestuften Hotfixes, ...

Wenn du das Problem schon "auf deine Weise" gelöst hast brauchst du eigentlich hier auch nicht mehr um Hilfe nachzufragen. Jetzt gibt es ja nichts mehr zu analysieren was dir hätte helfen können.

Dieser Beitrag wurde von swissboy bearbeitet: 17. Oktober 2005 - 18:03