[CreepyLay]

Hallo user,
ich weiß das es tausende Beiträge zu diesem Thema gibt, allerdings gibt es auch tausende möglichkeiten, wodran meine Bluescreens liegen könnten und deshalb wollte ich hier ein bisschen genauer Fragen.
Zu meinem Problem. Ich spiele seit neustem das neue Diablo 3. Nun.. es gefällt mir sehr, wenn nicht öfters mal ein Bluescreen kommen würde. Das einzige was ich jetzt schon ausschließen kann, ist das meine Graka nicht überhitzt ist. (38°).
Ich hoffe man kann mir helfen und falls irgendwelche Sachen oder überprüfungen notwendig sind, einfach sagen.

Mfg Creepy

[Stefan_der_held]

Hallo CreepyLay,

willkommen.

Da es nach deiner Aussage zu Bluescreens kommt wären die letzten 2-3 DMP-Files aus

C:\WINDOWS\MiniDump\

sehr hilfreich da diese einen Auszug dessen enthalten was zum Fehlerzeitpunkt passiert ist.

Achtung:

Der Zugang zu diesem Ordner erfordert Adminrechte. Solltest du da Probleme mit haben, dann kannst du dich gerne dem angehangenen Script bedienen:
 DMP_KOPIE.zip (354bytes)
Anzahl der Downloads: 75

Auf Desktop entpacken => ~rechtsklick~ auf die Datei => "Als Administrator ausführen"

Danach hast du auf dem Desktop einen Ordner namens "MiniDump" - Diese Datei(en) (möglichst die aktuellsten, kann man am Dateinamen herausfinden) benötigen wir. fürs erste sollten 2-3 reichen.

[CreepyLay]

Hier und danke für die schnelle Antwort

Mfg

Angehängte Datei(en)

•  032614-8221-01.dmp (268,55K)
  Anzahl der Downloads: 130
•  032914-8190-01.dmp (268,55K)
  Anzahl der Downloads: 37
•  032914-8860-01.dmp (268,55K)
  Anzahl der Downloads: 40

[Stefan_der_held]

Als Verursacher ist dort - wenn mein "Ausweich-Auswerttool" gerade kein Mist gemacht hat, WinDBG habe ich hier leider gerade nicht griffbereit - bisweilen

atikmdag.sys

einmal sogar in Verbindung mit

dxmms1.sys

frage ich mich hier: Seit wann tritt das Problem auf? Ist das Spiel "up-to-date" (Patchseitig)? Treiberseitig etwas geändert (Grafikkarte)? Schonmal alternativ nach aktuelleren Treibern gesucht?

[CreepyLay]

Habe letztens alle Graka Treiber neu installiert aber das auch nur weil ich Fehler ingame hatte, die jetzt wieder auftreten noch nebensächlich. Wenn ich spiele, kann es manchmal sein das mein Spiel kurz hängenbleibt, ein Blackscreen kommt und dann gehts einfach weiter. Habe keine Ahnung was mit meinem Pc los ist. Game ist up to date

Mfg

[Stefan_der_held]

Ist DirectX und der Rechner updateseitig auf dem Stand der Dinge?

DirectX in aktueller Form kann man hier herunter laden:
http://support.micro...om/kb/179113/de

Welche Grafikkarte und welche Treiberversion wird für die Karte verwendet?

[CreepyLay]

Direct X müsste automatisch durch Windows updates schon aktuell sein. Meine Graka ist eine AMD Radeon R9 200 Series und Treiber nummer 13.251.0.0

[Stefan_der_held]

währe evtl. ein Versuch wert die aktuellen Beta-Treibe zu verwenden:
http://www2.ati.com/...B22_March12.exe

Warum: die r200 ist sehr jung, die Treiber evtl. noch fehlerhaft.

[CreepyLay]

Ich probier mal.

Ok hab mal ausgibig getestet und neben den nun noch häufiger auftretenden blackscreens, kommt nun kein Bluescreen mehr, sondern mein Pc hängt sich einfach komplett auf...

Mfg

[Stefan_der_held]

dann bitte den Beta-Treiber deinstallieren und den vorherigen wieder installieren.

[CreepyLay]

Und kann ich sonst noch was machen? :/
Danke aber schonmal für deine große Hilfe!
Mfg

[DK2000]

Das hier schwierig, da das kein Windows Code ist (Unknown bugcheck code). Der scheint direkt vom ATI Treiber generiert zu werden. Allerdings habe ich keine Ahnung, was in dem Zusammenhang 0xA0000001 bedeutet. In der Microsoft Dokumentation existiert dieser Code nicht. Aus dem Mindump lässt sich auch nichts weiter ermitteln, was da genau passiert ist.

Hatte hier dann noch einen Thread gefunden, in welchem das Problem wohl dadurch gelöst wurde, in dem der DVI Anschluss an der Karte gewechselt wurde. Klingt irgendwie nach einem Hardwaredefekt.

[CreepyLay]

Das wäre echt ärgerlich... Die Karte wurde durch Probleme früher schon 2x ausgetauscht. Ich bezweifle das es daran noch liegen kann.

[DK2000]

Eventuell ist auch das Board defekt. Schwer zu sagen. Wie gesagt, mit der Ausgabe kann ich nicht viel anfangen:

Child-SP          RetAddr           Call Site
fffff800`00b9c6c8 fffff880`0f0857ce nt!KeBugCheckEx
fffff800`00b9c6d0 00000000`a0000001 atikmdag+0x277ce
fffff800`00b9c6d8 00000000`00000005 0xa0000001
fffff800`00b9c6e0 00000000`00000000 0x5

Sieht halt so aus, als ob irgend ein Thread den Code "A0000001, {5, 0, 0, 0}" an die atikmdag übergibt bzw. die atikmdag den Code selber generiert und diesen wiederum (bewusst) an nt!KeBugCheckEx weiterreicht, um so einen BSOD zu generieren. Aber was da genau passiert, ist im Minidump nicht gespeichert und mangels Symboldateien auch schwer nachvollziehbar. Die meisten Abfragen gehen wieder ins leere. Das Ganze sieht aber nicht so aus, als ob es die 'üblichen' Treiberprobleme sind.

Das Einzige, was noch interessant ist: CURRENT_IRQL: a

Das 'a' steht für 10 und das wäre dann ein sog. 'Device interrupt', also eine Unterbrechung, welche von der Hardware ausging. Das kann also bedeuten, das letztendlich die Hardware selber den BSOD 'in Auftrag' gegeben hat. Da es aber von ATI selber noch von irgendwo anders genau Dokumentationen existieren, wie der Treiber und die Firmware der Karte zusammenarbeiten, ist es wirklich schwer zu sagen, wer da was ausgelöst hat.

[CreepyLay]

Was aber dann komisch ist, ist dass ich nur Bluescreen kriege wenn ich Diablo spiele. Kann sein das es auch bei anderen Spielen ist, trozdem kriege ich keinen Bluescreen wenn ich zum beispiel Youtube videos gucke.
mfg