[bigpansen]

Hi,

ich habe folgendes Problem :
Ich habe hier den Rechner meines Onkels stehen, der hat sich vor 2 Wochen auf sein Win2000 System die Kaspersky Demo Version aufgespielt, da Ihm dieses Programm sehr gut gefallen hat, hat er sich eine Version gekauft. Nun kommt wenn man die neue Kaspersky installieren will immer die Fehlermeldung ´Sie können Ihre Testversion nicht noch ein mal installieren.
Ich habe alle Keys aus der Registry entfernt, habe das Tool von Kaspersky benutzt, habe mehrere Versionen probiert zu installieren, habe den Windows installer upgedatet....nichts hilft..

Kann mir jemand helfen bevor ich meinen Onkel töten muss


THX

[Systemfailure]

Zitat (bigpansen: 16.01.2007, 18:18)

Kann mir jemand helfen bevor ich meinen Onkel töten muss

Na, soweit wollen wir es dann mal nicht kommen lassen, hast du schon den eintrag aus der Softwareliste entfernt? Aus der Systemsteuerung sowie unter der Regestry. Bitte auch nicht das programmverzeichniss vergesssen

[frontliner]

warum hast du die demoversion nicht mit dem mitgelieferten key freigeschaltet?
auch mal nach einträgen die mit avp beginnen, in der registry, geschaut

Dieser Beitrag wurde von frontliner bearbeitet: 16. Januar 2007 - 18:15

[bigpansen]

Danke für die schnelle Antwort,

zur Frage warum die Testversion nicht freigeschaltet wurde, es ist halt die Logik die mein Onkel anwendet, darauf hatte ich keinen Einfluss, ich muss halt wieder die S......E ausbügeln .

Also das Programm wurde aus der Software gelöscht, alle Verzeichnisse wurden gelöscht und jeglicher Eintrag mit Kasperky, KAV und AVP habe ich aus der Registry entfernt.

Ich denke das das Problem beim Windows Installer liegt, ich habe diesen zwar neu aufgesetzt, allerdings hat dieser doch einen Programm Cache, ich hab leider keine Ahnung wie ich diesen löschen oder bearbeiten kann....vllt kann mir hier ja jemand helfen...

THX4Help

[frontliner]

schau doch mal unter "C:\WINDOWS\Installer" ob da noch irgendwas steht

[bigpansen]

unter c:\windows\installer finde ich ein paar ordner die nichts kaspersky mässiges enthalten und einige .msi dateien die nur aus Zahlen bestehen....