[Großer]

Hallo
Ich hatte eine Artikel online bestellt und ihn natürlich ausprobiert.
Dieser war in eine Verpackung eingeschweißt, sodass dessen Nutzung nur möglich war wenn diese geöffnet wurde.
Kann der Verkäufer (innerhalb des 14 tägigem Rückgaberechts) prozentual einen Betrag für geöffnete Verpackung verlangen, die vollständig wieder an diesen zurück ging?

[Rudi99]

Meines Wissens kommt es dabei darauf an, ob die Ware "wie im Laden möglich" in Augenschein oder in Gebrauch genommen wurde. Du sagtest "ausprobiert". Ist wohl eine Frage an die Rechtsexperten hier im Forum, es gibt sicherlich schon ein Urteil dazu...

[Witi]

Pauschal gesagt ja.

Angenommen du kaufst dir ein altes verschweiftes Spiderman-Comic. Wenn du es aufmachst sinkt der Wiederverkaufswert dieses Compics logischerweise ins Bodenlose.

[Großer]

Laut eines Anwaltes kann der Verkäufer einen Wertersatz oder -verlust nicht verlangen wenn die Ware nicht auf Funktion überprüft werden kann ohne die Verpackung öffnen zu müssen. Diese Forderung verstößt damit gegen das Fernabsatzgesetz.

Dieser Beitrag wurde von Großer bearbeitet: 20. November 2006 - 19:13

[Spoo]

bei Multimedia-/ Software die geöffnet wurde kann der Händler eine rücknahme verweigen, so ist es z.B. auch bei Amazon

was war es dann für ein Artikel? oder ist es geheim (ab 18?)?

[Großer]

Eine elektrische Zahnbürste und die war vollständig eingeschweißt.
Mal schauen wie der Händler reagiert...

Dieser Beitrag wurde von Großer bearbeitet: 20. November 2006 - 19:29

[Spoo]

dann muss er diese zurücknehmen anders macht er sich Strafbar aber es gibt Firmen denen juckt das nicht. Spreche da aus eigener Erfahrung.

[Großer]

Zurück hat der Händler es ja natürlich genommen, die Frage ist aber ob ich den vollen Kaufpreis erstattet bekomme.
Laut aktueller Rechtssprechung müsste ich es, mal schauen wie er morgen reagiert.

[Spoo]

innerhalb der 14 tage den vollen kaufpreis nur wie das mit den versandkosten ist weiss ich nich

[Großer]

Die hat (und musste) der Händler übernehmen.
Wie geschrieben, hat er den Artikel schon wieder und schrieb mir das er 20 € für den Wertverlust einbehalten will.

[Spoo]

darf er nicht einbehalten, was ist das für ein laden wo du gekauft hast?

[Großer]

Den Name des Online-Shops möchte ich erst einmal nicht nennen (bis die Sache geklärt ist).

[Spoo]

wenn dies euronics alias red zac war kannste es vergessen

[WinGamer]

Normalerweise sind doch auch Hygieneartikel vom Umtausch ausgeschlossen oder nich? Da ja mit öffnen der verpackung schon Bakterien an die Bürste kommen können und somit auch nichtmehr weiterverkauft werden!! Rückgabe ist in soeinem Fall nur dann möglich wenn Die Zahnbürste einen Technischen defekt aufweist!

Gruss Wingamer