[August]

Hey Leute hoffe mir kann jemand helfen bevor ich noch verzweifle !!!!!!

Hab mir vor wenigen Wochen 2 Produkte bei ALTERNATE gekauft !!! Lüfter CPU (passte nicht ~~ ) und RAM passte auch nicht weil hat nen Freund über meinen Acc für mich bestellt und der hat sich vertan DDR2 anstatt DDR naja egal habe extra ein Formular mitbekommen auf dem Stand " Sie haben 2 wochen das Recht die Ware an die Folgende Addresse einzusenden !!! hab ich Gemacht war auch locker im Rahmen von den 2 Wochen.

Für den CPU Lüfter hab ich Eine Gutschrift haben wollen , und für den RAM einen ersatz diesmal auch den richtigen ;-) jetzt passiert seit 2 wochen NIX kein Geld kein Produkt keine Antowrt auf Email oder per Post etc..

Ich mein mein wenn das mit dem RAM nicht mehr geht weil er aus seiner Orginalverpackung können sie ja wenigstens bescheid sagen und von mir aus auf meine kosten zurück senden aber ich hab jetzt 100€ weg und kein Produkt

Hat sowas schonmal jemand gemacht !! und weiß vll was man da machen kann ? Oder muss ich die "Service" Hotline anrufen für 12 cent in der Minute ? ~~

Brauche HILFEEE !!!

[flo]

Ich denke die schnellste und einfachste Lösung ist wenn du Anrufst

[Spoo]

anrufen ist das beste. Wenn du in der Warteschleife bist die unterschiedlich lang ist (bei mir generell unter 2 min bei anderen kann es schon mal einige Zeit dauern) such mal deine daten damit die dich schnell im Sytem finden. Erklär denen das ruhig und sachlich und du wirst sehn das die Leute dir dann auch promt eine zufriedenstellende Antwort geben.

[August]

Ja ok gut, dann ruf ich mal heut oder morgen diese 12 cent Hotline an , kann ja von Geschäfft aus anrufen dann kostet es mich nix ^^ !!!

Werde mich nochmal wenn es geklappt hat melden, dass Wir alle diesen Topic schließen können ;-)

Dieser Beitrag wurde von August bearbeitet: 03. November 2006 - 08:23