[kew]

Hi,
ich benutze seit ca. einem Jahr DSL und ISDN vond er Versatel. Da ich aber schon seit 6 Monaten Probleme hab, d. h. ständige Verbindunsabbrüche etc..., will ich nun zu der T-Com wechseln, da die neuen Tarife recht nett sind

Aber nun ist die Frage... Mein Vertrag mit der Versatel hat noch eine Laufzeit. Meine Frage ist: komm ich aus dieser Laufzeit raus!?

Ich hab schon mehrere Mahnungen an VT geschickt, aber bis heute ist nichts passiert. Es kommen nur regelmäßig Techniker, die mir jedesmal das gleiche sagen.

Da in meiner Stadt jeder den ich kenne Probleme mit der VT hab, vermute ich das es an VT liegt. Hausverkabelung alles nachgeschaut und alles in Ordnung.

Wie geh ich vor? :-)


ps: wer genaueres über den vorfall lesen will *KLICK*

[The_One]

Aus dem vertrag kommst du nicht raus, aber du kannst du TCom weckseln musst aber bis zum ende der mindestvertragszeit von versatel zahlen. Imoment ist es leider so das fast alle anbieter 2 jahresverträge schliesen da mit man nicht zu billigern Anbietern weckseln kann.

[kew]

Ja, aber ich mein, ich bekomme ja nicht die Leistung wofür ich auch zahle?!

[linksta]

ich kenen ja nicht die genaue sachlage wie es mit den verbindungsabbrüchen ist und so weiter

garantieren sie in den agbs irgendwas was mit der verbindung o.ä. zutun hat?

[kew]

In den AGB's kann ich darüber nichts finden.

Versatel sagte:

13. Außerordentliche Kündigung
Das Vertragsverhältnis kann von jedem Vertragspartner aus wichtigem Grund, ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gekündigt werden. Neben den sonstigen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten wichtigen Kündigungsgründen gilt als wichtiger Grund für Versatel erhebliches vertragswidriges Verhalten des Kunden. Dazu gehören insbesondere alle aus dem Kundenverhältnis resultierenden Verletzungen strafrechtlicher
Vorschriften, die Nichterbringung der Sicherheitsleistung im Sinne von Ziff. 14 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Kündigung der Grundstückseigentümererklärung
im Sinne von Ziff. 2.2 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, eine missbräuchliche
Beeinträchtigung der Dienstequalität und -funktion und ein bevorstehendes, beantragtes oder eröffnetes Insolvenzverfahren sowie der Tod des Kunden.