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Nachrichten zum Thema: Internet
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Hat United Internet Zu Viel Geld?


#1 Mitglied ist offline   linksta 

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geschrieben 26. März 2006 - 01:37

hallo,

letzten Monat hab ich miene Rechnung von gmx pro mail bekommen. Ab der Sekunde wo ich die Rechnung bekommen hatte, hatte ich kein bock mehr auf gmx. Gute Gründe hierfür sind. zu viel spam, überfülltes interface, zuviele features usw. Ich habe am selben Tag Kündigung weggeschickt aber zugleich überweisung an die abgeschickt.

5 Tage später wurde mir mitgeteilt das die Kündigung zum 27.03.06 ausgeführt wird. Jezt habe ich eben die mail bekommen das ich ne gutschrift erhalte. Was mich allerdings wundert ist folgendes.

Warum bekomme ich geld zurück?
wofür bekomme ich geld zurück?

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#2 Mitglied ist offline   Sepultura 

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geschrieben 26. März 2006 - 05:37

Wieso fragst du GMX nicht?

Aber was interessiert es dich überhaupt? Du kannst doch froh sein, dass du Zaster kriegst.
Wer Japanische Produkte kauft, unterstützt den grausamen Walfang
Boykottiert JAPAN
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#3 _rjchio_

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geschrieben 26. März 2006 - 07:00

Beitrag anzeigenZitat (Sepultura: 26.03.2006, 06:37)

Wieso fragst du GMX nicht?

Aber was interessiert es dich überhaupt? Du kannst doch froh sein, dass du Zaster kriegst.
Genau -> einfach zupacken :blink:

MfG rjchio
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#4 Mitglied ist offline   linksta 

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geschrieben 26. März 2006 - 07:12

jo tu ich ja auch ^^ aber hätt ja sein können das jemand ähnliche erfahrungen gemacht hat
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#5 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 26. März 2006 - 08:09

Einfach "einpacken" ist immer so eine Sache. Ich hatte auch einmal von einem meiner Ex-Provider nach einer Kündigung eine Gutschrift enthalten, nichts weiter bei gedacht und gut 3 Jahre Später kam dann Post von deren Anwälte, dass ich die Zahlung zu Unrecht einbehalten hätte. Wie auch immer, jetzt habe ich nur Streß mit denen und höchstwahrscheinlich muß sich ein Gericht damit befassen, da eine außergerichtliche Einigung mit diesem Provider bzw. dessen Anwälte offensichtlich nicht möglich ist. Allerdings sehe ich es auch nicht ein, horrende Anwaltsgebühren zu zahlen, für einen Fehler, welcher sich auch anders hätte lösen lassen können. Ein einfach Brief seitens des Providers hätte da meiner Ansicht nach genügt und die hätten dann von mir aus ihre lächerlichen 18,95€ auch so zurückbekommen. Mitlerweile haben sich Anwaltskosten von knapp 700€ angesammelt (die Sache läuft jetzt schon 1 Jahr), welche die Gegenseite gerne haben möchte, ich das aber nicht einsehe.

Seit dem bin ich vorsichtig geworden, was Gutschriften angeht. Da hake ich lieber noch einmal nach und lasse mir das bestätigen. Den Streß, welchen ich jetzt habe, ist einfach nur ätzend.
Ich bin kein Toilettenpapier-Hamster.
---
Ich bin ein kleiner, schnickeldischnuckeliger Tiger aus dem Schwarzwald.
Alle haben mich ganz dolle lila lieb.
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#6 Mitglied ist offline   The Dog 

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geschrieben 26. März 2006 - 09:16

Das müßte doch nach 3 Jahren verjährt sein!? :blink:
Hast du schonmal einen Anwalt kontaktiert?
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#7 Mitglied ist offline   Emicom 

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geschrieben 26. März 2006 - 09:18

An deiner Stelle würde ich mal an GMX eine Mail schicken. Wenn sie nicht nach 7 Tagen antworten, würde ich das Geld behalten.
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#8 _Breaker_

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geschrieben 26. März 2006 - 09:38

Wenn ich das richtig sehe hast du den Tarif Pro-Mail, der monatlich 2.99€ kostet. Bisher bezahlt hast du aber 17.94€.
Wenn man jetzt anteilig die Tage rechnet, die der Tarif bisher gelaufen ist komme ich genau auf diese 3.86€, die dir abgezogen wurden, die restlichen 14.08€ hast du zuviel gezahlt und bekommst sie deswegen selbstverständlich wieder zurück.
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#9 Mitglied ist offline   Marcel 

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geschrieben 26. März 2006 - 10:39

Beitrag anzeigenZitat (avnas: 26.03.2006, 09:16)

Das müßte doch nach 3 Jahren verjährt sein!? ;)
Hast du schonmal einen Anwalt kontaktiert?


rrrrrrrichtisch.
Also wenn ich mich recht erinnere ist die gesetzliche lage aktuell so, das das ganze nach 3 Jahren verjährt ist, AUSSER, es wird kurz vorher gemahnt dann verlängert es sich nochmal. Ob es jedoch rechtlich in ordnung ist einem gleich den Firmen-anwalt (und die damit verbundenen Kosten) aufzuhalsen kann ich nicht beurteilen. Schließlich ist es verschulden des Unternehmens wenn man eine unrechtmäßige gutschrift bekommt.
Da ich allerdings kein Jurist bin, kann es sein das meine infos etwas abweichen von den tatsächlichen.


zum thema gutschrift schließe ich mich mal Breaker an. wäre ja auch fies wenn du die leistung nach kündiung nicht mehr erhällst und trotzdem den vollen Monat zahlen müsstest.
gruß
Marcel

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Rechtschreibfehler sind gewollt :D
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#10 Mitglied ist offline   linksta 

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geschrieben 26. März 2006 - 14:47

also sollte seitens gmx alles rechtens sein
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