[Bangkok Dangerous]

Der Scanner läßt sich nicht zum Arbeiten bewegen: bei der Installation der Software kam bereits eine Fehlermeldung (sowas in der Art: falsche Windowsversion).

Die Installation kommt dann aber zum Abschluß, allerdings arbeitet der Scanner nicht - unerwartete Fehler, keine Verbindung usw.

Hat jemand den Scanner oder weiß jemand, warum das Teil nicht will?

Dieser Beitrag wurde von Bangkok Dangerous bearbeitet: 19. März 2006 - 12:16

[Bangkok Dangerous]

Anderer Ton?

Ich habe jeweils die aktuellste Software inkl. der Patches von der HP-Software geladen.

Es kommt ja bei der Installation bereits die Fehlermeldung, dass dieses Windows-Version nicht unterstützt wird: es handelt sich um Win XP SP 2

Ich kann das dann abbrechen, die Installation wird beendet (nicht abgebrochen), es erfolgt ein neustart und die HP-Meldung, dass die Software ordnungsgemäß installiert worden ist.

Beim Scannen kommt dann die Fehlermeldung, dass der Scanner nicht angesprochen werden kann, alternativ schlißt sich das HP-Programm einfach ohne Fehlermeldung.

Im Gerätemanager ist der Scanner drin.

Sorry für den Ausdruck "******teil", aber mit meinem vorherigen Canon hatte ich keine Probleme.

Dieser Beitrag wurde von Bangkok Dangerous bearbeitet: 19. März 2006 - 12:17

[Bangkok Dangerous]

Eigentlich sollte das HP mal lesen, sowas hatte ich bisher noch nie.
Morgen geht das Teil zurück und ich werde mir wieder einen Canon holen.

Ich habe seit gestern nachmittag alle Möglichkeiten durchexerziert und jetzt keine Lust mehr.

Ich wüßte auch nicht mehr, wo ich noch was ändern könnte.