[crashXP]

Moinsen:)

hab mir vor 4 Monaten eine externe USB Wechselfestplatte gekauft, welche seit letzter Woche mal geht und mal nicht geht.
Kaufbeleg und Originalverpackung alles noch vorhanden.

Meine Frage: Kann ich mein Geld zurück verlangen oder kann ich nur auf Ersatz oder Reparatur hoffen?

PS: Würde lieber Geld wiederbekommen, da mir die Externe Festplatte sowieso zu laut ist/war.

MfG crashXP

[3ddi]

ich denke vom gesetz her hast du erstmal "nur" anspruch auf austausch bzw. reparatur.
je nachdem, wo die das teil gekauft hast, sind die so kulant und geben dir das geld zurück.
oft bekommt man aber nur einen gutschein. also recht auf geld-zurück hast du nicht.

[Kampfrapunzel]

Das Recht sieht folgendermaßen aus:
Der Verkäufer/Hersteller kann bis zu 3x das Gerät reparieren. Dann erst hast Du Anspruch auf Umtausch oder Geld-Zurück.
Kannst nur auf Kulanz hoffen.

[crashXP]

OK, Thx für die Antworten... ma guggen was wird