schönen morgen! (Mir scheint die Sonne gerade so angenehm auf den Arbeitsplatz

So...
Mein Anliegen: Ich habe vor Tagen eine Frage an den Data Becker Kundensupport bezüglich einer Software gestellt. Eigentlich eine kleine Frage die von einem Softwarekundigen bei DB schnell beantwortet werden kann. Nun drängt die Zeit weil ich eine Entscheidung wegen einer Software fällen muss und die DB Software doch meine Fav. Version ist.
Hat schonmal jemand da eine Frage gestellt und kann sich erinnern wie lange er etwa auf eine Antwort gewartet hat?