[phillymarx]

Hi!
Ich wurde gerade angerufen, um zu helfen. Termin ist morgen, nur ich muss zugeben: Ich habe keine Ahnung, was der Fehler sein kann.

Problem ist folgendes: User (scheinbar kein DAU) hat FritzCard (welcher Art kP) im PC und geht mit der mit ISDN ins Netz. Laut seiner Beschreibung hat er die Verbindung getrennt und als er neu verbinden wollte, kam der Fehler "Protokollfehler auf Ebene 2", manchmal auch "3". Zeitweise käme auch, dass die Kabel net richtig säßen.

Er hat die Kabel überprüft, die sitzen. Er hat auch an den entsprechenden Anschluss ein Telefon gesteckt, was ohne Probleme läuft.
Ich tippe also auf einen Fehler (am|im) PC.

Was KANN der Fehler sein und wie KÖNNTE ich ihn beheben?
Danke für eure Hilfe, iss immer so peinlich, als "PC-Profi" gehandelt zu werden (ich sitz nur wie viele andere zu viel am Netz ), aber Probleme nicht lösen zu können.

[flo]

könnte die software sein bzw die protokolle. einfach mal die Fritz software bzw den treiber neu installieren

[phillymarx]

Kann ich da was pauschal laden oder brauche ich da die genaue Typenbezeichnung?

Und warum von nu auf jetzt und nicht schon seit längerem?

[kxxx]

Lad dir gleich mal die neue AVM Software für ISDN runter.Hier der link dazu.
Hatte vor kurzem einen "Kunden", der es innerhalb von 3 Tagen geschafft hat die Fritz Software komplett zu zerschiesen (Frag mich heute noch wie).
Eine reine neuinstallation hat nicht geholfen.
Erst nachdem ich alle Ordner von Fritz per Hand gelöscht hatte, (die sind zum Teil sehr gut versteckt) funktionierte nach einer Neuinstallation von Fritz alles wieder wie es soll.

[phillymarx]

So, war bei Kumpel und hab mich blamiert: Ich habs net gelöst bekommen.

Es ist eine PCI-Fritz-ISDN-Karte, die mit Hilfe von FritzWeb ins Netz geht.
Treiber und Software sind nun auf dem neusten Stand, bringt nichts.
Es kommt ein Fehler "Protokollfehler auf Ebene 2", mal auch "3". Fehlernummern sind unter "COMMON-ISDN-API" 3302 für Ebene 2 und 3303 für Ebene 3.
Ein Versuch, mit Windows eine Internetverbindung einzurichten, scheiterte ebenfalls.

Ich weiß echt nicht mehr weiter, will aber weiterwissen...
Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

[sladdi]

Hallo zusammen,

Hab das Thema über Google gefunden! Habe das gleiche Problem, Common ISDN.... #3302. Arbeite ebenfalls mit FritzWeb!. Bei mir ist es so, das die Verbindung zu Hauptzeiten(mittags, Früher Abend) kaum funktioniert. Bin 10 - 30 Sekunden im Netzt und dann bricht Verbindung ab. Kann mich zwar bis zur Fehlermeldung ca. 5- 10 mal wieder einwählen, aber dann ist ende(Neustart Resetknopf). Nachts hingegen kann ich fast Problemlos surfen. Desweiteren ist die Dauer meiner "Internetzeit" stark von den geladenen Datenmengen abhängig. Bsp. Google immer ohne Probleme, Online Manager sind nur Nachts erreichbar.

Kann es eventl. mit dem Anbieter,(bei mir NetCologne) zusammenhängen ?

Habe ebenfalls AVM und Fritz auf aktuellem stand.

Bin zu allem bereit und hoffe auf Tipps!!

Ach, so meinen CAPI port habe ich bereits austauschen lassen, da ich den alten abgeschossen hab, Alt und Neu das gleiche Problem.

Danke, Gruss Sladdi

[phillymarx]

3302 steht für kein oder gestörtes ISDN-Signal (Kabel/Hardware defekt)