[hasch]

Hallo,
ich habe folgenden Artikel bei Ebay rein gestellt -> LINK und habe auch einen Käufer bekommen, aber nun möchte dieser sein Gebot + Versand zurückerstattet bekommen, weil der Artikel angeblich nicht so ist/war, wie auf den Bildern und Beschreibung, er hat mir einige Bilder gesendet, unter anderem das Angehängte.
Ich habe ihm nun eine Kulanzzahlung in Höhe von 20% angeboten, da es ja Wasserränder gibt, die ich nicht nocheinmal in der Artikelbeschreibung erwähnt habe, aber teilweise auf den Produktbildern zu sehen sind.
Was kann ich nun machen, da es ja eine Privatauktion war, kam der Satz drunter:

"Da es sich um eine Privatauktion handelt, ist jedes Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, es wird keine Garantie geleistet."

Schützt mich dieser? Was kann der Käufer nun gegen mich einleiten?
Schaut euch die Beschreibung mal bitte an und sagt mir, ob ich mich wirklich nicht korrekt verhalten habe, bitte.

Er hat auch erwähnt, dass Teile gebrochen sein sollen, was aber mit dem Satz:

"Es muss eine Montierfläche am Kaufladen mit Nägeln befestigt werden (siehe 2. Bild : Unterbau und Oberbau)."

dargestellt wurde, der Rest kann nur an DHL liegen, falls noch etwas gebrochen ist/war.

Angehängte Miniaturbilder

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Dieser Beitrag wurde von hasch bearbeitet: 18. März 2005 - 20:56

[tobiasndw]

Also wenn ich mir die Bilder in deiner Auktion einfach mal so anschau kann ich keine Wasserränder erkennen.

Hättest es ruhig mit hinschreiben können. Das gehört nun mal dazu ...

Desweiteren hättest du das ganze auch zusammengebaut in einem großen Karton verschicken können.

[hasch]

Zitat (tobiasndw: 18.03.2005, 22:18)

Also wenn ich mir die Bilder in deiner Auktion einfach mal so anschau kann ich keine Wasserränder erkennen. 

Hättest es ruhig mit hinschreiben können. Das gehört nun mal dazu ...

Desweiteren hättest du das ganze auch zusammengebaut in einem großen Karton verschicken können.
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Ja das war mein Fehler, aber hast du schonmal einen Karton im Format 3m x 1,50m gesehen?

[tobiasndw]

@hasch

Naja, kann man ja mit Zeitungspapier ausstopfen, den Rest

[Marcel]

"Da es sich um eine Privatauktion handelt, ist jedes Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, es wird keine Garantie geleistet."

somit denke ich hast du dich von distanziert und er hat pech

[XiLeeN2004]

Zitat

"Da es sich um eine Privatauktion handelt, ist jedes Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, es wird keine Garantie geleistet."

somit denke ich hast du dich von distanziert und er hat pech

Mag sein, aber sonderlich fair kann man so ein Verhalten nicht nennen... Ich denke ein Wertminderung ist angebracht.

Gruß
XiLeeN

[Marcel]

Zitat (XiLeeN2004: 18.03.2005, 22:22)

Mag sein, aber sonderlich fair kann man so ein Verhalten nicht nennen... Ich denke ein Wertminderung ist angebracht.

Gruß
XiLeeN
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ja, war ja mehr darauf bezogen weil der käufer das geld komplett wieder haben wollte.
wobei bei eBay eh immer die frage ist, wie man im endeffekt wirklich selber reagieren würde.

EDIT: und wenn würde ich die Versandkosten nicht zurückzahlen.

Dieser Beitrag wurde von Marcel bearbeitet: 18. März 2005 - 22:29

[sa seba]

Gib ihm die 20%, dass heisst überweis ihm diesen betrag und damit kann er mehr als zufrieden sein. Wenn er so nen kaufladen als neuware haben will, dann bezahlt er einiges mehr.

[unwissender04]

hi,
aber fair war es trotzdem nicht, das grenzt ja an betrug
ne...
aber mit der kulanzzahlung kann er sich ja neue bretter besorgen
und die alten ersetzen...

[hasch]

Ja, ich habe ihm jetzt sogar schon 10 Euro Rückzahlung angeboten, aber er sieht das ganze überhaupt nicht ein und will den gesamten Betrag (den ich auf keinen Fall zahlen werde, da bis auf die Bretter als I.O. ist und der Rest ist sogar neuwertig [Einkaufswagen, andere Bretter, Produktkartons,...]).

[gomaschi]

Mach dir keinen Kopf der Käufer kann dir garnichts.
Mit den Satz "Da es sich um eine Privatauktion handelt, ist jedes Rückgabe- und Umtauschrecht ausgeschlossen, es wird keine Garantie geleistet." hast du dich abgesichert.
Überweise einfach ihm die 10€ und damit muß er sich zufrieden geben.
Belangen kann er dich aber deswegen nicht das einzige was er machen kann ist dir eine schlechte Bewertung geben.

[Murmel]

Um Deine Bewertung zu schützen, diese auf Privat stellen. 90 Tage warten, wieder umstellen. Garnichts zurückzahlen. Das ist so alles korrekt. Hab das auch schon gehabt und sogar alles angegeben, Mängel usw. . Der wollte auch wandeln. Nix da, wer mit der Klausel nicht einverstanden ist, der sollte nicht bieten. Scheint seinem Kind nicht zu gefallen und jetzt weiss er nicht, was er damit machen soll.
garnicht mehr drauf reagieren. Es ist ein Vertrag zustande gekommen und an den hat er sich zu halten. Diese Klausel schützt ja den Privatverkäufer vor solchen Bietern. Den Rest muss er eben mit DHL klären, zwecks Wasserflecken und so. Wer weiss, wo das Paket rumgelegen hat.

[hasch]

Zitat (Murmel: 19.03.2005, 13:26)

Um Deine Bewertung zu schützen, diese auf Privat stellen. 90 Tage warten, wieder umstellen. Garnichts zurückzahlen. Das ist so alles korrekt. Hab das auch schon gehabt und sogar alles angegeben, Mängel usw. . Der wollte auch wandeln. Nix da, wer mit der Klausel nicht einverstanden ist, der sollte nicht bieten. Scheint seinem Kind nicht zu gefallen und jetzt weiss er nicht, was er damit machen soll.
garnicht mehr drauf reagieren. Es ist ein Vertrag zustande gekommen und an den hat er sich zu halten. Diese Klausel schützt ja den Privatverkäufer vor solchen Bietern. Den Rest muss er eben mit DHL klären, zwecks Wasserflecken und so. Wer weiss, wo das Paket rumgelegen hat.
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Kann mich dann niemand mehr bewerten? Oder was bringt mir das ganze?

[sкavєи]

Nein! Ich persönlich frage mich auch grad' was das überhaupt bringen soll

eBay-Bewertungsprofil für huppelmutz sagte:

Privates Bewertungsprofil
Das Mitglied huppelmutz möchte die erhaltenen Bewertungskommentare nicht veröffentlichen. Es können trotzdem Bewertungen für dieses Mitglied abgeben werden. Die abgegebenen Bewertungen werden oben als Bewertungsprofil angezeigt.

Siehe auch hier.

Dieser Beitrag wurde von TheSuicider bearbeitet: 19. März 2005 - 15:40

[hasch]

Zitat (TheSuicider: 19.03.2005, 16:39)

Nein! Ich persönlich frage mich auch grad' was das überhaupt bringen soll

eBay-Bewertungsprofil für huppelmutz sagte:

Privates Bewertungsprofil
Das Mitglied huppelmutz möchte die erhaltenen Bewertungskommentare nicht veröffentlichen. Es können trotzdem Bewertungen für dieses Mitglied abgeben werden. Die abgegebenen Bewertungen werden oben als Bewertungsprofil angezeigt.

Siehe auch hier.
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Ja, warum? Es werden doch trotzdem die negativen Bewertungen in der Statistik aufgeführt, nur nicht das ganze in Worten, was aber manchen auch hilft, das ganze besser einzuschätzen, wenn jemand mehr weiß, sagt es bitte.