[shadymike]

hi

hab jetz zum 2. mal monitor von benq. den ersten hab ich umgetauscht ( war defekt)

ich will den jetz zurückgeben und GELD zurück. und keinen neuen
die von BenQ weigern sich aber

ist es nicht mein recht das geld zurück zu bekommen?
es ist der 2. von benq. bin nicht zufrieden. + garantie gibts noch

[Win-Fan]

Das mit dem Geld zurück ist keine gesetzliche Grundlage, und liegt im eigenem ermessen des Geschäfts der dir das Gerät verkauft hat. Du kannst nur auf Umtausch, oder Ersatz, durch ein anderes Gerät eines anderen Herstellers bestehen. Ein Recht auf Geld zurück hast du also nicht.

[AeroX]

Ich hab vor kurzem erst an einer Rechtskunde AG teilgenommen - hoffe, dass das so richtig ist, wie ich dir das sage...

Also der Verkäufer hatt die Möglichkeit den Defekt an dem Gerät 3x nachzubessern oder es gegebenenfalls durch ein Neugerät zu ersetzen. Wenn der Defekt nach dem 3x immer noch besteht, hat man ein Recht darauf sein Geld zurück zu bekommen...

Edit: Oder hieß nur "es zurück zu verlangen" <-- das hätte dann nämlich eine ganz andere Bedeutung; also doch kein Geld zurück.

Ich bin mir da echt nicht mehr so sicher...

Dieser Beitrag wurde von AeroX bearbeitet: 02. März 2005 - 18:29

[shadymike]

heh
ich denke ich tausch den moni noch mal um
und verkauf ihn dann bei ebay

[Win-Fan]

Ich hätt ihn lieber im Laden, wo du ihn gekauft hast, umgetauscht. Dann kannst du gleich einen anderen eines anderen Herstellers nehmen, und ersparst dir die Wartezeit, eventuellen Ärger bei eBay, und die ganzen Umstände die du hast. Und wenn überhaupt, machst du sowieso kein plus dabei. Aber muss jeder selber wissen.