[Reteibeg]

Hallo,

da mein Windows 11 (mit AMD-CPU) ab und zu einfriert wollte ich fragen, ob es da ein Programm gibt, welches mir verständlich nach einem Neustart den eventuellen Fehler anzeigen kann ? - Das interessante ist, dass der PC nicht komplett einfriert, sondern im Browser noch bedient werden kann. Beende ich den Browser kann ich diesen nicht mehr starten. Auch in den Taskmanager komme ich nicht. Es scheint nur der Explorer betroffen zusein. Es hilft dann nur ein Reset.

Im Voraus, Danke.

[Stef4n]

Kannst du denn noch STRG+ALT+ENTF drücken? Dann sollte sich ja ein Menü öffnen, worüber sich der Task-Manager starten lässt. Oder alternativ mit STRG+SHIFT+ESCAPE direkt den Task-Manager starten.

Und darüber könntest du ja dann den Explorer neustarten. Die Ursache für den Absturz zu finden ist aber wieder eine andere Geschichte.

[Reteibeg]

Wie ich ja oben schon geschrieben habe, komme ich leider nicht mehr in den Taskmanager. Ich kann draufklicken wo ich will, es geht nichts mehr. Das Einfrieren kommt von 10 Starts vielleicht 3 mal vor. Sonst funktioniert der PC normal. Wenn der PC normal läuft, habe ich auch schon die SHIFT-Taste beim Herunterfahren gedrückt. Hat aber nicht wirklich Einfluss gehabt. Manchmal lief der PC dann normal, manchmal friert er ein. Es kann eigentlich nur am Explorer liegen, dass der sich, aus mir unbekannten Gründen, aufhängt.

[Stef4n]

Mit den genannten Tastenkombinationen kommt man auch in den Task-Manager, unabhängig ob die explorer.exe läuft oder hängt. Wenn auch das nicht mehr geht, ist mehr im Busch wie nur ein hängender Explorer.

[Reteibeg]

Tastatureingaben sind nach dem Einfrieren überhaupt nicht mehr möglich, - ebenso Mausklicks. Ich nehme an, dass es ein Softwareproblem sein könnte, denn wenn es ein Hardwareproblem wäre, dann würde der PC ja nach jedem Start einfrieren.

[Miede]

Hallo ich bin neu hier
ich hatte das auch und das war der Kernel - Power 41 (63) fehler

[Reteibeg]

Hallo Miede,

das Video lässt sich bei mir nicht starten.
Zu dem von Dir erwähnten Fehler "Kernel - Power 41 (63) Fehler" habe ich gelesen, dass dieser beim nicht ordnungsgemäßen Herunterfahren eintritt. Mein PC wurde aber vorher richtig Heruntergefahren, startet normal, und fror nach ca. ein bis zwei Minuten ein, sodass ich den Resetknopf betätigen musste.

[Doodle]

Ich würde mit der Fehlersuche einfach mal in der Ereignisanzeige beginnen.

[Reteibeg]

In der Ereignisanzeige steht "Fehler Kernel Power 41", was ja klar ist, da der PC ja mit Reset neugestartet wurde, also nicht sauber heruntergefahren wurde. Aber das hat nichts mit dem Einfrieren zutun, da es ja nur die Folge war.

[Doodle]

Du musst schon davor schauen zum Zeitpunkt des Einfrieren. Da ist nichts auffällig?

Und dass es sich um ein Software Problem handelt ist nicht zwingend. Einfrieren wird auch gerne mal durch defekten RAM verursacht.
Nicht einfach die Fehlersuche.

Kannst du den PC auf einen Zeitpunkt zurück setzen, als der Fehler noch nicht da war?

[Reteibeg]

Ein Zurücksetzten ist leider nicht mehr möglich. Das Einfrieren ist ja schon etwas länger.

Als Warnungen stehen da, für die letzten 7 Tage, 43(!) mal:

FilterManager
Wininit
e2fnexpress

Und als kritischer Fehler 1x WinREAgent

[Reteibeg]

Jetzt habe ich gerade was festgestellt:
Ich habe 4x 8GB RAM verbaut, der mir auch mit 32GB gesamt angezeigt wird. Eben habe ich mit CPU-Z die Slots anzeigen lassen, und da sind 3x #Slot mit 8GB, und im vierten #Slot steht nichts. Ist das nun ein Fehler von CPU-Z, oder hat Windows selbst einen Fehler, weil mir da in den Eigenschaften 32GB angezeigt werden. Auch bei CCleaner steht unten klein 32GB, wie es sein soll. Ebenso bei AIDA. Ich habe den PC schon geöffnet, und alle RAM-Riegel sitzen fest.

[Doodle]

Zitat (Doodle: 17. August 2023 - 12:25)

Einfrieren wird auch gerne mal durch defekten RAM verursacht.

Du musst jetzt nur rausfinden, welcher Riegel bzw. Slot da rumspinnt.

[Reteibeg]

Ich habe das Mainboard Asus ROG Strix B550-F Gaming (Wi-Fi).

Es müsste ja entweder der äußerst rechte Riegel sein, oder der äußerst linke Riegel.

Ich probiere es später aus, denn jetzt läuft der PC ja gerade wieder einwandfrei, was ich ja auch nicht verstehe. Müsst der PC bei einem RAM Defekt nicht immer einfrieren, oder das Starten versagen ? - Es ist schon seltsam.

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Habe die RAMs nacheinader ausgebaut, - es waren nicht die Äußeren,- und habe den PC jeweils danach gestartet. Als ich beim zweiten Slot von links den Riegel entfernte, startete der PC nicht mehr. Als ich ihn wieder einsetzte startete er wieder. Das war dann der #Slot 4, der bei CPU-Z nicht angezeigt wird.

Dieser Beitrag wurde von Reteibeg bearbeitet: 22. August 2023 - 19:59