[MiezMau]

Hallo, bin gerade am Reisen und wollte in den VAE im Transitbereich mein E-Mail-Account bei Microsoft (outlook) benutzen um eine Bewerbung zu schreiben und sonstige Mails abarbeiten. Irgendwie hat Microsoft daraufhin meinen Account blockiert und schreibt nun ich hätte anscheinend gegen irgendwelche Nutzerbedingungen verstoßen.
(Edit: Was eigentlich nicht sein kann, habe lediglich eine Bewerbung geschrieben, diese wurde dann von MS nicht gesendet, plötzlich war der Account gesperrt. Denke eher das liegt daran, weil ich innerhalb eines Monats sehr viele verschiedene Länder besucht habe - sei es auch nur wie in diesem Fall der Transit-Bereich.)
Ich solle doch eine Handynummer angeben.

Nun wäre ich eigentlich grundsätzlich dagegen meine Nummer anzugeben, da ich bei sowas Datenschutzrechtliche bedenken habe. Doch da dies mein Haupt-Mail-Account ist, wo wirklich alle meine Registrierungen drüber laufen und ich auch sonst wichtige Mails erhalte und schreiben muss, wäre ich sogar bereit dazu, hauptsache es läuft wieder.

Problem nur, auf Reisen habe ich meine deutsche Nummer nicht. Das heißt ich könnte vielleicht eine temporäre Nummer angeben, die ich dann beim nächsten Grenzübertritt nicht mehr nutzen kann. Und spätestens dann habe ich Angst, dass beim nächsten Nachfragen, dann wirklich nichts mehr geht.
Und selbst das ist gerade nicht machbar, denn: Habe mir eine SIM geholt zwar, aber die ist nur für mobile Daten, ohne Telefonnummer soweit ich das überblicken kann. Zumindest wird keine angezeigt unter meine SIM. Auch auf der Sim-Karte selber und dem beiliegenden Flyer ist keine Nummer hinterlegt.

Ich würde gerne den Support kontaktieren. Doch finde einfach keinen Support-Chat, bei Microsoft Support komme ich nicht weiter und werde ständig in Richtung Hilfeseiten weitergeleitet ohne je zu einem wirklichen Online-Support durchzukommen.

Daher weiß jemand wie ich den Microsoft-Support über Chat oder Mail direkt erreichen kann? Gerne würde ich auch anrufen, doch das geht grade leider nicht. Im Ausland nutzte ich dafür immer Skype mit Guthaben, doch das Account ist eben enthalten und somit mitgeblockt worden..

Ist echt ein Mist. Hoffe jemand kann helfen =/

Dieser Beitrag wurde von MiezMau bearbeitet: 16. Juli 2023 - 14:13

[Stef4n]

Lösen kann ich dein Problem nicht, aber dein Szenario hier wäre ein typischer Anwendungsfall für ein VPN um dem Mail Provider immer den selben Standort vorzugaukeln.

[blackY.]

oO das hört sich merkwürdig an ist aber ms zuzutrauen ^^

Wie logst du dich in dein Account ein? mit ohne ohne Passwort?

ich mache alles was mit ms zu tun hat nur noch über den Authenticator app, ich selbst kenne mein Passwort gar nicht mehr da ich wahllos auf die Tastengehauen habe.

ich glaube wenn du deinen Account mit Authenticator app einrichtetest hast du dieses Problem nicht mehr weil Sie ja sehen das du dich mit der automatisierten Nummer autorisiert hast.
Ansonsten denken die das dein Account gehackte ist und für komisch dinge verwendet wird.

edit :

Hast du deinen Account mit einem Windowskonto verknüpft ? dann kannst du einfach vom Windows aus in deine Einstellungen von den Diensten von MS rein, und dort alles wieder in Ordung bringen ansonsten mit einer telefonnummer kann ich nicht dienen.

Dieser Beitrag wurde von blackY. bearbeitet: 24. Mai 2024 - 14:36