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Neue Festplatte verursacht Bluescreen


#1 Mitglied ist offline   captain chaos 

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geschrieben 17. Februar 2023 - 08:03

Moin zusammen,
ich habe mir eine neue Festplatte gekauft
Toshiba Enterprise Capacity MG08ACA 16TB, 512e, SATA 6Gb/s (CMR)
Nach Anschließen und Hochfahren kommt leider jedesmal ein Bluescreen "system thread exception not handled".
Was tun?

Mein PC: http://www.sysprofile.de/id5312

Dieser Beitrag wurde von captain chaos bearbeitet: 17. Februar 2023 - 08:09

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#2 Mitglied ist offline   Reteibeg 

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geschrieben 17. Februar 2023 - 10:05

Ist es eine externe Festplatte (USB) ? - Wenn ja, hast Du eine Möglichkeit diese aus dem Gehäuse auszubauen, und mal direkt im PC einzubauen ?
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#3 Mitglied ist offline   Doodle 

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geschrieben 17. Februar 2023 - 10:36

Beitrag anzeigenZitat (Reteibeg: 17. Februar 2023 - 10:05)

Ist es eine externe Festplatte (USB) ? - Wenn ja, hast Du eine Möglichkeit diese aus dem Gehäuse auszubauen, und mal direkt im PC einzubauen ?


Erstens ist es keine externe HDD. Und zweitens ist es keine gute Idee eine nagelneue externe Festplatte auseinanderzubauen, es sei denn du pfeifst auf mögliche Garantie-Ansprüche, falls das Teil tatsächlich defekt ist


@Captain: Der Inhalt der Dump-Datei zum Absturz wäre hier mal ganz interessant. https://www.giga.de/...ffnen-so-gehts/
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#4 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 17. Februar 2023 - 15:54

Die DMP's die erstellt wurden wären mal interessant....
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#5 Mitglied ist offline   captain chaos 

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  • Reputation: 0

geschrieben 17. Februar 2023 - 16:14

Hallo,
hier der Inhalt der Dump-Datei:
==================================================
Dump File : 021623-10718-01.dmp
Crash Time : 16.02.23 19:19:19
Bug Check String : SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Bug Check Code : 0x1000007e
Parameter 1 : ffffffff`c0000005
Parameter 2 : fffff801`4542b750
Parameter 3 : ffffd78e`20fd9308
Parameter 4 : ffffd78e`20fd8b40
Caused By Driver : fileinfo.sys
Caused By Address : fileinfo.sys+1700
File Description : FileInfo Filter Driver
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.19041.1 (WinBuild.160101.0800)
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+22b750
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\021623-10718-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 19041
Dump File Size : 630.308
Dump File Time : 16.02.23 19:21:49
==================================================
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