[Doodle]

Das Notebook gehört einem Bekannten und ist etwa 3 Jahre alt und wurde seit etwa 2 Jahren nicht mehr benutzt. Es sieht wirklich wie neu aus. Als es jetzt wieder in Betrieb genommen werden sollte, ließ es sich zwar laden aber das war es dann auch. Die rote Ladeleuchte leuchtet und erlischt, weil das Teil offensichtlich komplett geladen ist. Drückt man den Einschalt-Knopf leuchtet die grüne LED (siehe Bild) und das war es. Kein Bild, kein Piepen, einfach nichts weiter. Den Einschalt-Knopf gedrückt halten und das Gerät schaltet sich offenbar aus.

Den Akku kann man leider nicht einfach mal rausnehmen. Dazu müsste ich die komplette Unterseite (evtl. auch mehr) abschrauben. Bevor ich das mache, wüsste ich gerne, ob jemand noch eine Idee hat, was ich noch versuchen könnte.

[Reteibeg]

Geh mal ins Bios, und ändere eine Einstellung, und geh danach mit "Verwerfen" (also dass die Einstellung nicht übernommen wird) aus dem Bios raus. Vielleicht hilft das.

Dieser Beitrag wurde von Reteibeg bearbeitet: 12. August 2022 - 18:45

[Stefan_der_held]

Einige Modelle haben einen Akkuentriegelungstaster auf der Unterseite. Sieht aus wie so ein SIM-Ejekt-Loch und funktioniert genauso.

Wichtig: Je nach Gerät kann es sein, dass nach dem Betätigen einmalig ein Netzteil angeschlossen werden muss, damit der Akku elektronisch wieder koppelt.

[Doodle]

Zitat (Reteibeg: 12. August 2022 - 18:26)

Geh mal ins Bios

Der Bildschirm bleibt bleibt komplett schwarz. Also komme ich auch nicht ins Bios.




Ich frage mich, was bei diesem kaum benutzten Gerät schief gelaufen ist. Strom kommt offenbar an, aber es weigert sich zu starten.

Dieser Beitrag wurde von Doodle bearbeitet: 22. August 2022 - 14:50

[Doodle]

Aufgeschraubt und Akku abgeklemmt. Trotzdem anschließend dasselbe Problem. Es sieht innen alles wie neu aus. Bios-Batterie und RAM leider verlötet. Da konnte ich nichts machen.

Weiß noch jemand Rat?

[Ler-Khun]

Auch kein Jumper den du vllt beim ersten drüberschauen möglicherweise übersehen hast?

[Doodle]

Nee, glaube nicht, dass ich da was übersehen habe. Obwohl die Abdeckung doch relativ leicht abging, ist das Teil ist innen total kompakt gebaut. Den Akku habe ich komplett abschrauben könne, aber sonst ist da innen wirklich schwierig an die Teile ranzukommen. Kabel usw. sitzen fest. Nichts geschmort oder sonst auffällig. Alles wie neu.

Ich habe den Eindruck, dass die SSD überhaupt nicht kommt. Die LED, die den Zugriff anzeigen müsste, bleibt dunkel.

Irgendwie schade, weil das Gerät zwar fast drei Jahre ist aber noch wie fabrikneu aussieht. Mir gehen da so langsam wirklich die Ideen aus.

[Ruby3PacFreiwald]

Zufällig mal gesehen, vielleicht hilft das.

[Stef4n]

Terra ist doch ne deutsche Firma, kann man da nicht hoffen, dass es da sogar noch eine technische Hotline gibt, die einem die Frage sogar beantworten könnte. Hatte mit denen aber auch noch nie zu tun und den letzten Terra Laptop ca. 2006 mal in den Fingern gehabt.

Aber mehr wie kaputt machen kannst du's ja auch nicht, also schraub's doch auch einfach mal auf und evtl. hilft's ja auch den Akku mal vom Mainboard zu trennen. Was dem Tipp von Stefan_dem_Helden gleich kommt.

[Airboss]

Zitat

... ließ es sich zwar laden aber das war es dann auch. Die rote Ladeleuchte leuchtet und erlischt, weil das Teil offensichtlich komplett geladen ist. Drückt man den Einschalt-Knopf leuchtet die grüne LED (siehe Bild) und das war es.

1. Der Akku wurde nicht geladen!

2. Der Akku ist tiefenentladen > Austausch,
3. BIOS Batterie ebenso > Austausch,
4. SSD ausbauen und an externen Adapter und am anderen Rechner prüfen...

Dieser Beitrag wurde von Airboss bearbeitet: 14. August 2022 - 09:40

[Doodle]

Zitat (Airboss: 14. August 2022 - 09:17)

1. Der Akku wurde nicht geladen!

2. Der Akku ist tiefenentladen > Austausch,

Mag durchaus sein, dass der Akku defekt ist. Ein neuer Akku wäre nicht das Problem. Aber müsste das Gerät dann nicht trotzdem starten, wenn das Notebook am Netzteil hängt?

Auch die Bios-Batterie tauschen könnte sicher Sinn machen. Die ist aber verlötet, also nicht so einfach. Deshalb würde ich das als letzten Lösung sehen.

[Airboss]

Zitat

Aber müsste das Gerät dann nicht trotzdem starten, wenn das Notebook am Netzteil hängt?

nicht unbedingt!

Ich bin ganz bewußt nicht auf die vielfältigen Möglichkeiten eingegangen! Das hätte den Rahmen gesprengt!

Zitat

Aufgeschraubt und Akku abgeklemmt. Trotzdem anschließend dasselbe Problem.

Die Frage ist - was passiert wenn der Akku ausgebaut ist und das Gerät nur am Netzteil hängt oder war das damit gemeint?

Dieser Beitrag wurde von Airboss bearbeitet: 14. August 2022 - 15:46

[Doodle]

Zitat (Airboss: 14. August 2022 - 15:46)

Die Frage ist - was passiert wenn der Akku ausgebaut ist und das Gerät nur am Netzteil hängt

Genau das habe ich gemacht. Akku raus und dann nur Netzteil angeschlossen. Immer noch dasselbe Fehlerbild. Ich befürchte, das Mainboard hat einen weg. Vom Rumstehen geht das aber eigentlich auch nicht kaputt. Ärgerlich ...

[Airboss]

Zitat

Ich befürchte, das Mainboard hat einen weg.

...äh nö - das Entscheidende ist, das der Akku tiefenentladen ist. Der - ich nenn es mal "Messkreis" beim Betrieb des Laptops ist folgender: Laptop einschalten > Laptop prüft ob Akku vorhanden und anhand seiner Werte physikalisch in Ordnung ist > Laptop prüft ob Akku geladen > Laptop prüft ob Stromversorgung anliegt >> alle Parameter stimmen >>> Laptop bootet!

D. h. erst wenn der Akku ersetzt (und natürlich geladen) ist (und damit alle Parameter stimmen) sollte/wird das Laptop auch starten!

Vorher kann man noch folgendes probieren - Laptop mit Batterie mehrfach mit Stromversorgung verbinden. Zwischen den "vermeintlichen" Ladezyklen sollten ein paar Stunden Pause liegen! Manchmal hilft dies dem Akku auf die "Beine".

Und bitte den Akku beim Ladezyklus aus Sicherheitsgründen nicht unbeaufsichtigt lassen!!!

Tiefenentladung

Dieser Beitrag wurde von Airboss bearbeitet: 15. August 2022 - 00:17

[chris12]

eventuell bei Wortmann anrufen, vielleicht haben die einen tipp.