[Tuermer]

Hallo,

ich habe ein Problem mit Office 2013 Home und Student auf meinen PC (Win 10) zu laden. Das Office war auf meinem PC geladen. Allerdings habe ich den Rechner, wegen eines Fehlers, zur Reparatur gebracht. Danach wollte ich das Programm wieder aufspielen. Ohne Erfolg. Wenn ich den Key eingebe, kommt die Meldung" Dieser Produktkey wurde bereits verwendet". Und der Link "Über ich Microsoft Konto installieren. Folge ich den Link, dann erscheinen einige Symbole die nicht zum Erfolg führen.
Gegoogelt und probiert habe ich genug.

Vielen Dank
Tuermer

[Stefan_der_held]

Wenn du dich über

Office.com

anmeldest... wird dir dort ein Office angezeigt? Hast du das Office nur als "Produktschlüssel per Mail" oder mit einer - sagen wir mal so - Checkkartengroßen Key-Karte erhalten?

Da die Herangehensweisen sich daher unterscheiden benötige ich einmal diese Infos.

[DanielDuesentrieb]

Office 2013 muss an einen MS Account geknüpft werden.

Also bei MS einloggen und von da aus Office 2013 installieren.

[Tuermer]

Ich habe mittels Checkkarte den Key erhalten. Office wird nicht angezeigt.

Dieser Beitrag wurde von Tuermer bearbeitet: 19. Januar 2019 - 17:59

[DanielDuesentrieb]

Dann kannst Du den Key in deinem MS Account einlösen und hast die Lizenz dann registriert. Danach kannst Du Office installieren.

[DK2000]

Als Du die Key-Card bekommen hast, hattest Du Dich da vor der ersten Installation mit Deinem Microsoft Konto angemeldet und unter Office.com den Key eingelöst?

Oder hast Di Dir die Office 2013 ISO von wo anders her besorgt?

[Tuermer]

Office 2013 war auf meinem Rechner, beim Kauf, schon drauf.

[DK2000]

Und die Installation hattest Du nach der Aktivierung mit Deinem Microsoft Konto verknüpft?

Wenn nicht, und Du den Key jetzt auch nicht mehr bei Microsoft einlösen kannst, dann hast Du jetzt ein Problem.

[Stefan_der_held]

Was passiert wenn du dich hier mit deinem MS-Konto anmeldest und den Key dort eingibst?

https://setup.office.com/downloadoffice/

im Idealfall wird dir der Klick'n'run Installer angeboten. Diese vorinstallierten Office-Versionen sind da "mal-so-mal-anders"... sprich mal akzeptieren die den Key von der Karte, mal den Key den du bekommst nachdem du deine Key-Karte über obenstenden Link aktiviert hast.

[DanielDuesentrieb]

Zitat

Allerdings habe ich den Rechner, wegen eines Fehlers, zur Reparatur gebracht. Danach wollte ich das Programm wieder aufspielen.

Wieso hat der Office dann deinstalliert?

Dieser Beitrag wurde von DanielDuesentrieb bearbeitet: 19. Januar 2019 - 18:38