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Hallo Community,
ich habe folgendes Problem bei uns im Haus: Wir nutzen Win7 64-Bit auf unseren Rechnern, als Standardmailprogramm ist Tobit David installiert und wir nutzen Office 2013.
Seit ca. ein oder zwei Wochen melden uns Kollegen das geöffnete Dateien, z.B. docx-Dateien nicht über das Word-interne "Als Anlage senden" verschicken können. Es öffnet sich dann ein Microsoft Infofenster ohne Inhalt und ein Tobit Mail Fenster, in dem der Dateiname zwar als Betreff angegeben wird aber der Anhang fehlt völlig. Dieses Problem tritt auch mit Nicht-Microsoft-Produkten wie z.B. Acrobat oder Acrobat Reader auf.
Kennt jemand diese Problematik und hat evtl. eine Lösung?
Gruß
Kawumchris
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"Als Anlage senden" funktioniert nicht
#1
kawumchris 
geschrieben 21. Juli 2017 - 08:14
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#2
Gispelmob
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geschrieben 21. Juli 2017 - 08:52
Mal so als Frage. Warum wird nicht Outlook genutzt welches beim Office dabei ist? Was genau kann dieses Mailprogramm besser?
AMD Ryzen 9 9950X3D, Asus ProArt X870E-Creator WiFi, 64GB Kingston Fury DDR6-6000, Asus Radeon 9070 OC 16GB, Creative Sound Blaster AE-7, 1x Intenso SSD 240GB, 1x M.2 WD_BLACK SN8100 PCIe 5.0, 2x M.2 WD_BLACK SN850X PCIe 4.0, 4x Acer G246HL Bbid, Logitech G502 Hero, Logitech G440 Mousepad, Logitech G413 SE, Razer Tiamat 7.1 V2 Headset, Creative Inspire 5.1 5300 Soundsystem
#3
Airboss
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geschrieben 21. Juli 2017 - 10:48
Zitat
Was genau kann dieses Mailprogramm besser?
...na genau die Fehler provozieren, die man ohne das Fremdprogramm nicht gehabt hätte...
und wie wäre es mit einer Support-Anfrage an diese Firma?
Dieser Beitrag wurde von Airboss bearbeitet: 21. Juli 2017 - 10:51
O <<<-------------------------- NSA! - Anschluß für Sonden -------------------------->>> O
#4
Holger_N
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geschrieben 21. Juli 2017 - 11:15
Zitat (kawumchris: 21. Juli 2017 - 08:14)
… das geöffnete Dateien, z.B. docx-Dateien nicht über das Word-interne "Als Anlage senden" verschicken können…
Dateien vorher schließen?
Das sollte man ja ohnehin machen, wenn man sichergehen will, dass auch die letzte gespeicherte Version verschickt wird.
Bauernregel: Regnets mächtig im April, passiert irgendwas, was sich auf April reimt.
#5
Doodle
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geschrieben 21. Juli 2017 - 12:09
Eigentlich muss man die Dateien nicht zwingend vorher schließen. Da hat Tobit wohl einen Bug. Gab es da vor Kurzem ein Update?
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