[Master.Mind]

Hallo,

In wenigen Tagen hatte ich jetzt schon Dutzende von Blue Screen an meinem Laptop. Ich habe keinerlei neue Hardware installiert oder neue Treiber. Wenn ich in den abgesicherten Modus bin tritt kein Blue Screen auf. Ich hab mal eine Dump Datei angehängt.

Angehängte Datei(en)

•  112912-16239-01.rar (23,05K)
  Anzahl der Downloads: 55

[nobody is perfect]

Hallo Master.Mind und willkommen hier im Forum


gib auch mal ein paar Infos zu deiner Hardware

[Master.Mind]

Grafikkarte: GT640M
Prozessor: i7-3612QM 2,10 GHZ
Ram: 8 gb
Festplatte: SSD Samsung 830

Hier ist die genaue Fehlermeldung:

Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031

Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: c2
BCP1: 0000000000000007
BCP2: 000000000000109B
BCP3: 0000000024448B20
BCP4: FFFFF88000C42E50
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\112512-13104-01.dmp
C:\Users\Michael\AppData\Local\Temp\WER-17035-0.sysdata.xml

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http://go.microsoft....88&clcid=0x0407

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Dieser Beitrag wurde von Master.Mind bearbeitet: 29. November 2012 - 12:34

[Master.Mind]

neuste Updates müssten eigentlich drauf sein hab das Notebook erst vor nem knappen Monat gekauft. Grafiktreiber und Bios dasselbe, den hotfix habe ich heruntergeladen und installiert und ein memtest läuft gerade.

[nobody is perfect]

Zitat (Master.Mind: 29. November 2012 - 13:04)

neuste Updates müssten eigentlich drauf sein hab das Notebook erst vor nem knappen Monat gekauft. Grafiktreiber und Bios dasselbe, den hotfix habe ich heruntergeladen und installiert und ein memtest läuft gerade.

wenn das so neu ist dann würde ich nicht all zu viel machen,sondern dem Händler das Teil wieder auf die Theke stellen,ist ja Garantie drauf,sollen die schauen was da nicht in Ordnung ist.

[Master.Mind]

Das will ich auch bloß wegen einem Hardwarefehler (große weiße Punkte auf dem Display), aber selbst da zickt Sony rum und unterstellt mir ich hätte diese durch unsachgemäße Benutzung verursacht und sagt mir das ich das höchstens auf eigene Kosten reparieren lassen könnte. Auf die E-mail in der ich Sie darauf aufmerksam gemacht habe das ich mich noch in der periode der Gewährleistung befinde in der Sie mir beweisen müssen das ich den Schaden hervorgerufen habe und nicht andersherum haben Sie seit 3 Tagen nicht reagiert.

[Master.Mind]

Die Dump Datei?

[Master.Mind]

Da steht was von McAfee, von McAfee habe ich auf dem Laptop nur den Intel Anti Theft service könnt es das sein?

Dieser Beitrag wurde von Master.Mind bearbeitet: 29. November 2012 - 19:55

[Master.Mind]

Ich probiers morgen aus

[Master.Mind]

Also inzwischen habe ich keine Blue Screens mehr Danke für die Hilfe