[Slipknot1]

Hey Leute

Ich habe eine Dachdeckersoftware installiert CD Rom

Nun starte ich das Programm, es kommt kurz das Startlogo wie man es beispielweise bei Word oder Excel kennt, bloß dann passiert nichts mehr, das Logo verschwindet und das Programm sollte sich öffnen. Im TaskManager ist der Prozess noch gelistet.

Beim Verlag habe ich schon 2x angerufen, geholfen haben die mir nicht wirklich. Das Programm habe ich auch schon in einem anderen Kompatibilitätsmodus (Windows XP) gestartet. Brachte auch nichts.

Das kuriose, vor einer Woche tat noch alles. Irgendwelche Software habe ich in der Zeit nicht installiert!

Die Systemanforderungen erfülle ich 100% und mit Windows 7 muss es auch gehen, was ich ja auch als OS habe.

Hat nun jemand für mich einen guten Rat?

Dieser Beitrag wurde von Slipknot1 bearbeitet: 29. August 2012 - 21:10

[nobody is perfect]

schau da mal rein


http://answers.micro...dd-9db3419b9986

[timmy]

Werfe auch mal einen Blick in die Ereignisanzeige, vielleicht findet sich dort ein Hinweis auf das Problem.

[Slipknot1]

Ereignisanzeige, wo steht da was genau mit dem Programm?

Also auf dem Desktop ist ja die Verknüpfung, da habe ich gerade mal rechtsklick drauf gemacht und als "Admin" gestartet, leider immer noch nichts.
Bringt es etwas wenn ich alles deinstalliere, neu starte und dann neu installiere?

Hilft es wenn ich den Installer auf der CD Rom dann mit "Als Administrator ausführen" installiere?

Kurze Info: Mit meinem Konto bei Win7 bin ich Administrator!

Dieser Beitrag wurde von Slipknot1 bearbeitet: 29. August 2012 - 21:36

[nobody is perfect]

Zitat (Slipknot1: 29. August 2012 - 21:34)

Hilft es wenn ich den Installer auf der CD Rom dann mit "Als Administrator ausführen" installiere?

Kurze Info: Mit meinem Konto bei Win7 bin ich Administrator!

versuche es doch einfach

[Slipknot1]

Okay installiert wie ich es gerade geschrieben hatte. Funzt immer noch nicht. Aber dafür 2 Anhaltspunkte:

Das kam zum schluss bei der Installation:


und Ereignisanzeige:

[DK2000]

Hast Du ein 32bit oder 64bit System?

[Slipknot1]

32 Bit

[DK2000]

Gut, da kann an schon einmal Inkompatibilität mit Windows 64bit ausschließen.

Ist jetzt die Frage, was es für ein Setup ist. Lässt sich das irgendwie ermitteln?

Eine Demoversion oder so gibt es nicht davon?

[nobody is perfect]

Zitat (DK2000: 29. August 2012 - 22:16)

Eine Demoversion oder so gibt es nicht davon?

sowie es ausschaut nicht habe auch schon gegoogelt

[Slipknot1]

Was komisch ist, bei der Installation wird ein Programm mit installiert:

"ProtectDisc Driver Installer" Das wird automatisch mit installiert...

CD Rom Verzeichnis:


Systemsteuerung > Programme:



Festplatte Installationsverzeichnis:


Taskmanager:

Dieser Beitrag wurde von Slipknot1 bearbeitet: 29. August 2012 - 22:27

[nobody is perfect]

die Exe wie auf dem Ausschnitt zu sehen ist ,sollte eigentlich die richtige sein,weiß gar nicht mehr wann ich die das letzte Mal gesehen habe

Angehängte Miniaturbilder

• 

[Slipknot1]

Könnte/Müsste ich WinXP als Partition installieren und dann das Programm darüber installieren?

[nobody is perfect]

was passiert eigentlich wenn du jetzt im Startmenü auf das Icon klickst und machst da als Admin ausführen?
Schließt sich das den auch wieder direkt?

[DK2000]

Das Setup sieht nach Installshield aus, also schon einmal nichts ungewöhnliches.

ProtectDisc ist ein Kopierschutz, welcher einen Treiber installiert. Kann sein, dass dieser Treiber nicht Windows 7 Kompatibel ist. Dann sieht es schlecht aus.

Oder gibt es Probleme mit Java? Setzt das Programm Java voraus und wenn ja, welche Version?

Und die Idee von nip, das Programm mal als Admin starten, ist auch ein Versuch wert.

Dieser Beitrag wurde von DK2000 bearbeitet: 29. August 2012 - 22:44