[Clementine]

Hallo,

das Problem, das ich schildere, ist bekannt, aber vielleicht habt ihr ja noch eine Idee ... (ich bin eigentlich kurz vor der Neuinstallation, scheue aber noch davor zurück, weil ich nur eine XP-Recovery-CD habe).

Wenn ich den Arbeitsplatz oder den Ordner "Eigene Dateien" oder "..." öffnen möchte , erscheint immer das Windows-Installer-Fenster "bla-bla-Installation wird vorbereitet" ... ich breche dies dann ab und komme dann irgendwann an meine gewünschte Datei / mein gewünschten Programme. Ich kann Programme nicht deinstallieren,installieren, z. T. nicht updaten.

Was ich bisher gemacht habe:
alle Tipps, die ich gefunden habe, durchprobiert ... (ich habe wirklich viel recherchiert, also brauche ich z.B. keine "Systemwiederherstellung", "unregister" "register"-Tipps, ...) - nichts hat geholfen.


Hab eigentlich keine Hoffnung mehr, es ohne Neuinstallation hinzubekommen

[Urne]

Zitat

Windows-Installer-Fenster "bla-bla-Installation wird vorbereitet"

Steht da zufällig noch mehr?
Hört sich so an, als ob eine andere Installation nicht beendet wurde und das dann immer nachgeholt werden soll. Was wurde denn als letztes installiert, bevor das Problem auftauchte?
Wurde schon das Windows Installer CleanUp Tool versucht, um das Problem zu lösen?

[Clementine]

Zitat (Urne: 10. November 2011 - 22:39)

Steht da zufällig noch mehr?
Hört sich so an, als ob eine andere Installation nicht beendet wurde und das dann immer nachgeholt werden soll. Was wurde denn als letztes installiert, bevor das Problem auftauchte?
Wurde schon das Windows Installer CleanUp Tool versucht, um das Problem zu lösen?

Nein, leider steht da nicht mehr. Was zuletzt installiert wurde, weiß ich leider nicht mehr, ich vermute aber, dass schon länger ein Problem mit dem Installer vorlag, weil Office- und Outlook-Updates mindestens seit September nicht mehr funktionieren.
Das CleanUp Tool hab ich schon verwendet - keine Änderung.

[evil.baschdi]

ist es immer das gleiche programm, das installiert werden will? geh ich grad nämlich fast davon aus. um welches programm handelt es sich hier? was passiert, wenn du den prozess mal durchlaufen lässt. taucht das problem dann mit dem gleichen programm wieder auf oder wird dann versucht den installationsprozess eines anderen programms zu starten? schon versucht, das betroffene programm zu deinstallieren? absätze gibts heut keine

[Clementine]

Mein Problem ist (u. a.), dass ich nicht weiß, welches Programm den Installer immer wieder aufruft ... in der Ereignisanzeige habe wurde im August ein Fehler des Programms eXPert PDF (Ereignis 3299) gemeldet, danach gab es Warnungen WinMgnt (Ereignis 63) und MsiInstaller 1015, ab dann immer wieder Fehler HotfixInstaller (Ergebnis 5000).
Ich forsche weiter ...