[Jake Sully]

Guten Morgen zusammen.

Ich habe ein Problem.

Unzwar habe ich gestern (10.06) eine externe Festplatte bekommen (neue).
Dann habe ich einige Daten darauf gespeichert und diese wieder aus gemacht.

Vorhin wollte ich diese wieder anschließen und dann ging sie nicht mehr.

Ich kann die Platte an machen, und man hört auch,
dass sie hochfährt, aber dann hört es sich so an,
als wenn da irgendwas hängen würde.

Muss ich die Platte zurückschicken oder kann ich das problem irgendwie beheben.
Denn die Daten sollte eig. niemand in die Hände bekommen..


Hoffe, ihr könnt mir helfen.

[Jake Sully]

Zitat (Dr Bakterius: 11.06.2011, 10:22)

Was für eine Platte ist es 2,5" oder 3,5", bei der kleinen Platte könnte die Größe noch interessant sein. Ist die dauerhaft angeklemmt, und wenn ja wird die im Bios angezeigt. Klemme die mal probehalber ab und stecke die erneut an. Möglicherweise wenn per USB angeklemmt , kann es sein das der USB Root Hub die Energiesparfunktion die Platte wieder schlafen schickt. Notfalls mal an einem anderen Rechner testen.

Ist eine 3,5" 2TB.
War heut bei einem Freund mit der Platte.
Er sagte, die sei zu 100% defekt.

Werde die wohl zurückschicken müssen. =(


Mal noch ne Frage.
Wenn das Daten drauf sind,
schaut der Händler auf die Daten,
falls er diese repariert oder muss ich mir da keine Sorgen machen?

[karli33]

Zitat (Jake Sully: 12.06.2011, 03:01)

...
Mal noch ne Frage.
Wenn das Daten drauf sind,
schaut der Händler auf die Daten,
falls er diese repariert oder muss ich mir da keine Sorgen machen?

Wenn dir deine "sensiblen" Daten derartige Sorgen bereiten, gibt es nur die Möglichkeit, die Platte zu shreddern und eine neue zu kaufen!

k..33

[luftabong]

wird sie überhaupt nicht erkannt vom pc ? welche meldung kommt ?

[JollyRoger2408]

Eventuell ist die HDD ja ok und nur der Controller im externen Gehäuse hinüber.

[sermon]

Mein freund hat mir gesagt, die Ehe ist zu 100% geil.
2 Jahre später hat er sich geschieden...
Also bitte...

Ich glaube da sind irgendwelche anderen Tools schuld für...
Ein Platte die amn aschließt und kurze zeit später wieder anschließet und man sogar hört, dass sie arbeitet, kann ich mir nicht als Defekt vorstellen...

[ichwarsnicht]

Ich denke auch nicht das diese Defekt ist außer natürlich sie ist dir im Betrieb runtergefallen?

Daher andere USB- Schnittstelle probieren.

Normalerweise wenn du dem Hersteller die Genauen Fehler erklärst und sagen kannst dass diese zu 100% kaputt ist wird er dir eine neue schicken und diese nicht versuchen zu reparieren, er wird sie vllcht anschließen nachgucken ob sie funktioniert oder nicht. (Kann man aber nicht 100% sagen ob er nicht doch versucht zu reparieren oder daten anzusehen.)

Nächste Möglichkeit würd ich aber eher erfahrenen Nutzern raten die Platte aus dem Externen Gehäuse holen die Platte direkt mit S-ATA anschließen und gucken vllcht ist ja der USB- Controller beim Gehäuse hinnüber

Greeze ichwarsnicht

[prova]

Da das Thema gestern wieder aufgegriffen wurde, schnell noch ein paar Ergänzungen.

Ausbau = Verlust der Garantie/Gewährleistung

Vorausgesetzt, die Platte ist im BIOS noch sichtbar, bietet der ein oder andere HDD-Hersteller möglicherweise ein kleines Diagnose-Proggi, zwecks möglicher Reparatur- und/oder Datenrettungs-Überprüfung, an.

Für die eigentliche Datenrettung gibt's Freeware: 'Unstoppable Copier' oder für den Profi 'Inquisitor 3.0'. Beschreibung lesen ist hier Pflicht.