Ich hab folgendes Problem.. ich lese hier ein Artikel über:
Struktur von IT-Servicekatalogen: Ein praxisorientierter
Gestaltungsvorschlag für die Dokumentation des ITLeistungsangebots
dann kommt ein Schaubild
Hmm wie könnte sowas denn aussehen für Internetzugang, Netzwerk, Notebook/Desktop oder Subversion aussehen ?
Gibt mir mal ein Beispiel
Ich dachte so an
IT-Service: Internetzugang
Service-modul: Mobiler Internetzugang via tragbarer Endgeräte; VPN; Sicherheit; Domain; ggf. Provider ?
Service-elemente: Firewall, Proxy, Identity-Management, Hardware, Mobile Endgeräte (Notebooks), Netzwerk, WAP, BlueCoat
Hab keine Ahnung, ob das so seine Richtigkeit hat lol
falls es jmd interessiert hier ist der Artikel:
http://ibis.in.tum.de/mkwi08/10_Informatio.../03_Rudolph.pdf
Need help
Seite 1 von 1
It-servicekatalog ich verstehe das thema noch nicht so.. brauche anregung
Anzeige
#2
geschrieben 06. September 2010 - 13:36
Wichig ist:
Willst du es anbieten oder nutzen?
Von daher währe da diese Info besonders wichtig da nicht jedes Anschauungsbeispiel für alles anwendbar ist
Gruß,
Stefan
Willst du es anbieten oder nutzen?
Von daher währe da diese Info besonders wichtig da nicht jedes Anschauungsbeispiel für alles anwendbar ist
Gruß,
Stefan
Thema verteilen:
Seite 1 von 1