[dependent]

Hallo liebe Community,

ich stehe schon seit einiger Zeit vor einem Problem, wofür ich noch keine gescheite Lösung gefunden habe, obwohl ich mir sicher bin, das ich nicht der einzige mit dem Problem bin.

Ist-Zustand:
Es geht um ein simples Ablageverfahren. Wir haben ca. 400 Kunden (teilweise auch "sehr kleine" Kunden). Jeder dieser Kunden hat einen Ablageordner im Bereich "öffentliche Ordner".
Die E-Mails kommen zur Zeit in einem zentralen Postfach an und werden von dort manuell verteilt und in die zugehörigen Kundenordner abgelegt.

Dies soll nun (zum Glück) umgestellt werden. Es soll ein Mailrouting eingestellt werden, bei dem jeder Benutzer die an ihn gerichteten Mail automatisch zugeschickt bekommt.

Das große Problem ist nun die Ablage in die Kundenordner, die jetzt automatisch geschehen soll.

Dazu habe ich schon viel im Internet gesucht, habe aber noch nicht das passende Tool gefunden. Ich habe MAPILabs gefunden, welches aber nicht zufriedenstellend ist, da ich dort ca. 3000 Regeln einpflegen muss. Denn es muss leider aus verschiedenen Gründen eine Regel für jede Absenderadresse erstellt werden.

!!! Hierzu habe ich eine Datenbank angelegt (MDB-format) dort sind Adressen, Kundenname und Ablageordner eingetragen.

SOLL-Zustand:
Die E-Mails sollen bei Eingang automatisch in den zugehörigen Ablageordner kopiert werden und anschließend zum Empfänger geroutet werden.

Die Ablage vor dem Routing soll doppelte Ablagen verhindern, und auch das zuverlässige Ablegen sicherstellen.

Ich dachte hier an ein Script, welches die Absenderadresse ausließt und dann in der Datenbank schaut welcher Ordner dazugehört. Anschließend soll die Mail dann dorthin kopiert werden.

Leider bin ich noch schlechter als ein Anfänger um so ein Script zu schreiben. Die Adresse kann ich bereits aus einer markierten E-Mail auslesen und könnte diese dann verschieben oder kopieren. Allerdings soll es ja bei Ankunft geprüft werden und auch auf dem Server stattfinden. Mein bisheriges Script läuft auf dem Client nach Aufruf des Makros.

Hat hier vielleicht jemand eine Idee, wie ich so ein Script schreiben und dann in den Exchange-Server einbinden kann? Oder kennt vielleicht sogar jemand ein Tool, AddOn/AddIn, welches so etwas kann? Ich stehe zurzeit etwas Ratlos da und bin für jede Hilfe überaus dankbar.

Lieben Gruß
Dependent

[clickme]

Add On oder ein Add In ist vielleicht etwas übertrieben, aber MS Dynamics CRM sollte zwar dein Problem nicht ganz genau lösen, aber deine Kunden nach dem von dir beschriebenen SOLL-Zustand verwalten.