[tavoc]

Hi,

ich hab mein Windows XP PRO vor ca 2 Wochen neu installiert ( 4 Benutzerkonten), allerdings hab ich seit einigen Tagen folgendes Problem, wenn ich auf Start > Abmelden gehe dann fährt der Rechner runter und wieder hoch.

Wenn ich mich anmelde dann schnellen Benutzerwechsel mache und jemanden anders anmelde geht es. Nur wenn ich diesen wieder abmelde komm ich nich in Windows rein.

Es gibt weder Fehlermeldungen noch sonstwas, auch eine Systemwiederherstellung bringt nichts.


Ich hoffe ihr könnt mir da helfen

gruss

[eharn]

Hi,
Ich habe das gleiche Problem und noch nicht rausgefunden woran es liegt ausserdem habe ich noch ein Problem beim runterfahren es erscheind bis zu 5 mal die Meldung Oulook.Exe Programm sofort beenden weiss jemand was das auf sich hat?

[immerreggen]

ich kann mich noch erinnern , daß es bei win98 im msconfig eine option gab "schnelles herunterfahren aktivieren" oder so ähnlich ... daraufhin fuhr der pc runter und anschliessend aber gleich wieder hoch
(btw:fehlersuche ist doch immerwieder was feines *bah)

bei w2k gibt es ja nun kein msconfig mehr standardmäßig - bei xp weiß ich es nicht...

[wiz]

Zitat (immerreggen: 23.07.2004, 15:18)

bei w2k gibt es ja nun kein msconfig mehr standardmäßig - bei xp weiß ich es nicht...

bei XP ist msconfig standardmäßig dabei - allerdings gibt es die von dir angesprochene Funktion bei NT-basierenden Systemen nicht...

Dieser Beitrag wurde von wiz bearbeitet: 23. Juli 2004 - 14:32

[xylen]

Ich hätte da eine Theorie:

Vielleicht verursacht irgendeine Software beim Abmelden einen Fehler, wodurch Windows einen Bluescreen ausgeben würde. Allerdings ist XP defaultmäßig so eingestellt, dass es bei einem Bluescreen neustartet ohne den Bluescreen zu zeigen. Ich würde vorschlagen, dass du das al deaktivierst und dann schaust ob ein Bluescreen kommt. Wenn ja, poste mal die Meldung aus dem Screen hier.

So deaktivierst du das automatische Neustarten:

Systemsteuerung -> System -> Register Erweitert -> Einstellungen bei Starten und Wiederherstellen -> Häkchen bei Automatisch Neustart ausführen rausnehmen

Danach schließt du alle Fenster mit OK und startest den Rechner neu. Jetzt kannst du es mal mit dem Abmelden probieren. Ok, ich gebe zu das das sehr weit hergeholt ist, aber das wäre für mich die einzige Erklärung.

[eharn]

[COLOR=blue][SIZE=1] Danke für deinen Tip damit ist mein Problem leider immer noch nicht behoben
nun bekomme ich beim runterfahren einen Blue Screen mit dem Hinweis das ein schwerer Fehler vorliegt den ich aber nicht logalisieren kann! zudem habe ich festgestellt nach installation von Office 2003 ist die Standbyfunktion verschwunden
gottsei dank ist es nur der Rechener meiner Frau bei mir läuft bis auf die Meldung beim runterfahren Outlook.Exe sofort beenden alles normal diesn Fehler habe ich bis jetzt auch noch nicht gefunden macht mich doch langsamm wütend

[xylen]

Gut, hab ich mir doch gedacht das es ein Bluescreen ist

Könntest du mal die genaue Meldung des Bluescreens wiedergeben? Normalerweise steht ziemlich weit oben eine eindeutige Meldung, die zum Beispiel so aussieht:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

So ähnlich müsste es auch bei dir stehen - nur eben evtl. mit anderem Inhalt. Mit der Meldung können wir uns dann auf die Suche nach der Ursache machen

[tavoc]

Hi,

ich hab mal beides ausprobiert, unter Xp-antispy hab ich schnelles herunterfahren deaktivert und im Sytem den Haken rausgenommen.

@ xylen deine Theorie ist nicht ganz so weit hergeholt, wenn ich mich abmelde stürzt er jetzt nur noch ab > schwarzer Bildschirm ohen neu hochzufahren.
Wenn ich aber im abgesicherten starte und mich dann abmelde gibt es einen Bluescreen mit folgendem Inhalt:

STOP: c000021a {Schwerer Sytemfehler}
Der Systemprozess Windowss Logon Prozess wurde unerwartet beendet.
Status 0x0000005 (0x00000000 0x00000000)
Das Sytem wurde heruntergefahren.



Ich hoffe ihr werdet aus dieser Meldung schlau und könnt mir sagen wie ich das Problem lösen kann, wenn nich muss ich halt ne Neuinstallation machen.


Gruss

Dieser Beitrag wurde von tavoc bearbeitet: 24. Juli 2004 - 09:49

[xylen]

Also: Das Problem tritt bei sehr vielen Leuten auf - du bist nicht der einzige. Es tritt nur dann auf, wenn du den Patch KB835732 installiert hast. Deinstallierst du ihn, ist das Problem behoben - allerdings hast du dann auch wieder ein paar Sicherheitslücken auf deinem Rechner. Eine andere Problemlösung gibt es noch nicht

So deinstallierst du den Patch:

- Windows im abgesicherten Modus starten
- in der Eingabeaufforderung mit cd c:\winnt$ntuninstallkb835732$\spuninst in diesen Ordner wechseln
- Ausführen der spuninst.exe zur Deinstallation des Patches
- Reboot -> alles sollte wieder funktionieren. Nur sicher bist du dann nicht mehr

[tavoc]

Dankeschön ich werd es mal sofort ausprobieren, wenn es funktioniert melde ich mich.


Thx

[tavoc]

Hi,

das Deinstallieren des Hotfixes bringt leider auch nicht viel, jetzt erhalte ich nur eine andere Fehlermeldung bei der Abmeldung:

Windows Anmeldung allegemeines Steuerfeld: winlogon.exe- Fehler in Anwendung
Die Anweisung in "0x01696896" verweist auf Speicher in "0x01696896"
"read" konnte in Speicher nicht ausgeführt werden

Das Ergebnis ist ein schwarzer Bildschirm, gibt es evtl noch andere Hotfixes die das Abmelden verhindern, hier ist mal ein Bild von den installierten Pachtes.



Thx

[eharn]

Hi Xylen,
habe gestern Abend noch einiges ausprobiert und den Fehler bei mir gefunden bei mir war meine Mousware schuld habe sie deinstalliert und schon war das Problem weg, nun habe ich nur noch das Problem mit meinen Rechner das beim runterfahren er immer meckert ich solle das Programm Outlook. Exe schließen und ich komme nicht dahinter woran es liegt .Vielleicht weiß hier jemand woran es liegt:

[xylen]

Zitat (tavoc: 24.07.2004, 13:52)

Hi,

das Deinstallieren des Hotfixes bringt leider auch nicht viel, jetzt erhalte ich nur eine andere Fehlermeldung bei der Abmeldung:

Windows Anmeldung allegemeines Steuerfeld: winlogon.exe- Fehler in Anwendung
Die Anweisung in "0x01696896" verweist auf Speicher in "0x01696896"
"read" konnte in Speicher nicht ausgeführt werden

Das Ergebnis ist ein schwarzer Bildschirm, gibt es evtl noch andere Hotfixes die das Abmelden verhindern, hier ist mal ein Bild von den installierten Pachtes.



Thx

Hmm...jetzt bin ich mit meinem Latein ziemlich weit am Ende. Aus der neuen Fehlermeldung kann ich nämlich nicht sehr viel herauslesen.

Wenn ich dieses Problem jetzt hätte, würde ich den Release Candidate 2 des Service Pack 2 für Windows XP installieren, in der Hoffnung, dass dadurch so viele Dateien gegen neue Versionen ausgetauscht werden, dass das Problem nicht mehr auftritt. Es handelt sich zwar noch um eine Betaversion, die aber nur noch wenige Fehler enthält. Die Fehler die enthalten sind, fallen während der täglich Arbeit nicht mal auf. Den Download der deutschen Version findet man hier (262 MB). Währned der Installation wird eine Sicherung der bestehenden Dateien durchgeführt, so dass eine Deinstallation problemlos möglich ist.

---

@eharn: Auf die Mouseware wären wir hier im Forum wahrscheinlich nie gekommen Zu deinem anderen Problem mit Outlook: Benutzt du Outlook zum Lesen der Mails? Wenn ja, schaue mal nach dem Beenden des Programms in den Task Manager, ob da die Outlook.exe noch drin ist. Wahrscheinlich wird dieser Task nicht korrekt beendet und meckert dann beim Herunterfahren. Versuch es mal mit einer Neuinstallation von Outlook (Mails & Adressen sichern nicht vergessen!) und mit den neusten Patches.

[tavoc]

Trotzdem danke für deine Hilfe, dann werde ich halt mein System mit Hilfe von Ghost zurücksetzen. Das Servicepack RC1 hatte ich vorher schpon mal drauf (vor der Neuinstallation aber ich wollte jetzt mal bis August warten bis die Final rauskommt).

Das Problem ist das dieser Rechner laufen muss, es der meiner Familie und wenn ich umziehe kann ich mich nicht immer darum kümmern.




Thx