[shadymike]

hallo, hab seit ca 1 jahr einen fernseher von Philips. seit ein paar wochen wird immer wieder das bild so schlecht, so als ob es schneien würde. die meiste zeit ist es normal, aber immer wieder ist es dann so für paar minuten, manchmal aber auch stunden

kann man den fernseher noch umtauschen lassen? (von saturn gekauft)
bzw kann man ihn zurückgeben, geld zurückverlangen und einen anderen kaufen?

wisst ihr was man da genau für rechte hat?

[Heto]

Fernseher Zurückgeben wiso immer das selbe Thema, zuerst ist der Fernseher 6 monate alt, jetzt 1 jahr und als nächstes.

Mein Tipp: Geh mit dem Gerät in den Saturn, beschreibe denen das Problem und mit viel Glück tauschen die den TV direkt um oder schicken den zu Phillips.

mfg heto

[DanielDuesentrieb]

Auf jedes Produkt in DE gibt es eine Gewährleistung von min. 24 Monaten, d.h. geh' zu Saturn und reklamier. Die schicken ihn zu Philips und lasen ihn reparieren oder du bekommst einen ganz neuen.

Zurückgeben geht nicht mehr aber auf Kulanz können sie dir einen Gutschein in Höhe des Warenwertes austellen .

Greets
Daniel

[shadymike]

oh ja danke

hab ich vergessen :$

ah gut, da steht schon alles