Ich habe hier ein Notebook eines Bekannten, ein Fujitsu Siemens Amilo Pa 1538.
Mein Bekannter rief mich, da sich nach dem Hochfahren immer wieder das Hilfecenter öffnet.
Es ist schwer zu beschreiben, aber ich versuche etwa den Ablauf zu beschreiben:
Also, das Notebook fährt hoch, XP (MediaCenter) startet problemlos, etwas langsamer als üblich...
Der Windowslogon erscheint, zeigt "Willkommen", der Desktop erscheint.
Nun startet auch der Explorer noch problemlos, und sogar fast alle Autostart Dienste.
Teilweise sobald der Start weitgehend abgeschlossen ist, teilweise erst nach einigen Minuten, öffnet sich das Hilfe- und Supportcenter.
Jedoch nicht nur einmal, sondern so oft, dass das Notebook sofort stockt, jedoch nicht abstürzt, oder freezt.
Man schafft es noch so gerade, den Taskmanager zu öffnen, um den Explorer zu kicken, der auf Grund der Massen an Hilfecenter abgestürzt ist, und nur weitere Resourcen blockiert.
Hat man diesen nun, wie gesagt, gekickt und neugestartet, wird das Ausmaß deutlich: Teilweise waren es bis zu 400(!!!) Instanzen des Hilfecenters, mindestens aber über 150... (Teilweise erschien auch nur noch eine Fehlermeldung, das H.center könne nicht initialisiert werden. (Diese dann aber auch 100e Male))
Der Versuch, diese mit dem Exlorer oder T.manager zu schließen, wurde durch immer wieder neu öffnende Fenster verhindert.
Nach einigen Minuten ist es, als sei der Spuk vorbei, und man kann die "restlichen" Instanzen schließen, und das Notebook arbeitet wie gewohnt.
Natürlich dachte ich sofort an einen Virus, und machte Windows sicherheitshalber komplett platt. Seltsamer Weise tritt das problem aber selbst mit dem komplett neuen Windows auf, und machte sich schon bei der Installation von Windows bemerkbar (durch ständig blinkendes Info-Zeichen).
Es kann also schlecht ein Software-seitiges Problem sein. Jedoch habe ich es jetzt einige Male beobachtet, und es scheint, als träte dieses Problem immer nach einem Boot, oder auch einem Aufwecken aus StandBy auf.
Seltsam ist nur, dass nach einigen Minuten immer alles wie sonst läuft... Eine "klemmende" Hilfetaste (falls es so etwas gibt) kommt also wahrscheinlich nicht in Frage.
Kennt irgendeiner dieses Problem? Kennt jemand eine Lösung?
Würde mich über Hilfe freuen!
Gruß
Julius
Hardware Details:
Fujitsu Siemens Amilo 1538
AMD Turion 64 X2 Mobile
2 GB RAM
(wenn weiteres gewünscht, bitte fragen)
Dieser Beitrag wurde von GreenGlow bearbeitet: 05. Juni 2008 - 15:17