[h-a-n-n-e-s]

N'Abend

Ich hab seit kurzem den Call & Surf Comfort Plus Tarif der deutschen Telekom in dem ja eine HotSpot Flat automatisch dabei ist. So jetz war ich heute mal testweise in der Stadt und habe versucht mich einzuloggen. Laut dem Handbuch braucht man zum Einloggen seine T-Online Email-Adresse und sein Passwort. So wenn ich mich auf der Startseite von dem Hotspotlogin einloggen will dann heißt es immer wieder unbekannter Benutzername. Muss ich dafür eine extra Adresse einrichten oder wie läuft das da? Wäre nett wenn das jemand erklären könnte.

[saw]

du brauchst im Normalfall,
deine Mail Adresse und Zugangskennung
die du eingibst, um dich auf der T-Com Seite Anzumelden,
um z.B. deine Rechnungen ein zu sehen usw.

[h-a-n-n-e-s]

Das hätte ich auch gemeint es heißt immer das es diese Mail Adresse nicht gibt. Muss man da vielleicht was aktivieren?

[Gitarremann]

Also mir ist so, als müsse man den Dienst als solches erst freischalten.

Also gefunden hab ich nur das jetzt auf die schnelle. Wenn das eingerichtet ist, wüßte ich nicht mehr, was man noch machen muß.

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Dieser Beitrag wurde von Gitarremann bearbeitet: 13. Mai 2008 - 00:23

[h-a-n-n-e-s]

Morgen

Bei mir sieht das ganze so aus, ich hab die obere Schaltfläche garnicht.

Edit: Mir ist grad beim Tarif was aufgefallen, im Kundencenter steht ich hab Call & Surf Comfort mit DSL 6000. Das stimmt aber überhaupt nicht, weil die FritzBox einen Wert von 14956 hat. Na ja werde mich wohl mal ans Telefon setzen müssen.

Edit2: So hab mal angerufen und die haben mir Bestätigt das ich den C & S Comfort Plus habe inklusive HotSpot flat. Sie meinte des dürfte nicht zubuchbar sein, soll heißen auf der T-Online Seite steht ein falscher Tarif und deswegen kann ich ihn nur dazubuchen. Na ja ich schreibe mal an den E-Mail Support weil die da dafür zuständig seien.

Dieser Beitrag wurde von h-a-n-n-e-s bearbeitet: 13. Mai 2008 - 07:05