[Morgul]

Hallo zusammen,

habe hier eine harte Nuss zu knacken ...

Hier an "meiner" WIN 2000 Büchse hat die SERVICES.EXE immer wieder mal einen Aussetzter, der mal ne 1/2 bis 1 1/2 Std. dauert.
Das ist ein User - Account der so gut wie nix darf und bei anderen Accounts tritt dieses Problem NIE auf.

Wenn ich z.B. auf Start-->Prog.-->Excel gehe heisst es nur "Unable to run this Command". Geht man auf Start-->Run und gibt dort excel.exe ein, startet Excel ohne meckern.

Andere Beispiele:
- Die Quicklaunch - Icons funktionieren auch nicht, wenn man die anklickt passiert gar nix
- Rechtsklick auf den Desktop --> Access denied
- Rechtsklich auf "My Computer" --> Access denied
- Start-->RUN--> explorer.exe wird nur das Desktop - Icon dargestellt und der Foldertree bleibt beidseitig leer

Habe den Account schon 2 mal KOMPLETT neu erstellt und alle Daten gelöscht (inkl. Reg., Groupmemberships usw.), aufgrund der Nameskonvention muss der Account aber so bleiben (Familienname=UserID).

Viren, Würmer, Trojaner, Spyware ... alles clean!

Wäre für nen Tipp seeehr Dankbar !!!

Gruss
Morgul

[hoschen]

Hi Morgul,

es wäre mal interssant zu wissen: wie heißt der User? ( UserID )

[Morgul]

Morgähn Hoschen,

ich denke nicht das es an der UserID selbst liegt, da wir keine Umlaute und/oder Sonderzeichen verwenden.

Gruss
Morgul

[hoschen]

trotzdem, wie heißt der?

[Morgul]

UserID=stifter ... und nun ?

[hoschen]

na, hätte ja sein können, das es ein "komischer" Name ist. Manchmal achtet man nicht so darauf.

Hat der User zu der "Aussetzer-Zeit" diese Problem hat, oder ist das immer?

Dieser Beitrag wurde von hoschen bearbeitet: 27. Mai 2004 - 09:10

[Morgul]

Das Problem taucht jeden Tag auf, jedoch "nur" ab und zu.
Der Taskmanager schaut auch normal" aus, es kommt keine Fehlermeldung im eventvwr und der Dr.Watson hat auch nix....

Gruss
Morgul

[hoschen]

also, wenn das nur ab und zu auftritt, kann man dann irgendwie eine bestimmte Zeit dranhängen oder eine bestimmte Funktion die ausgeführt wird?

Aber in der "anderen" Zeit ist der User ganz "normal" ?

PS: ich meine natürlich das Verhalten, d.h. Programmstarts usw.

Dieser Beitrag wurde von hoschen bearbeitet: 27. Mai 2004 - 19:22

[Morgul]

Es ist Zeit unabhängig, machmal kommt es ne 1/2 Std. nach dem Booten und dann wieder erst Stunden später.
Programmstarts und/oder -verhalten sind in der übrigen Zeit normal. Gearbeitet wird an der Maschine nicht wirklich, da sich der User dann nur auf einen Terminalserver connected und von dort arbeitet.
Offene Programme auf dem normalen Client sind: Notes, Intra-/Internet, Telefonsoftware und Terminalserver-Connect.

Gruss
Morgul

[hoschen]

also, das ist wirklich eine harte Nuss.

Aber vielleicht kommen wir ja der Sache näher:

der User hat "beschränkte" Rechte ( wie Du schreibst " darf fast gar nix " ).

- Diese Einstellung gilt aber immer?

Zu den "anderen Zeiten" kann er ganz normal Programme ausführen und zu den "bestimmten Zeiten" kann er das nicht!

Kann der User zu den "anderen Zeiten" über den Explorer - C: - Dokumente und Einstellungen - auf andere User zugreifen, oder ist das auch gesperrt?

Wenn er "nur" Benutzer ist, kann er ja nicht auf die anderen "User" zugreifen.

Wenn das Problem besteht, wie ist dann die System / CPU Auslastung?

[Morgul]

Benutzer Rechte stimmen, da der Account nochmals komplett neu erstellt wurde (und das schon zwei mal).

Zu den Rechten: Der User ist super eingeschränkt, Programme ausführen (Word,Excel usw.) ja; Installieren - nein; Regedit - nein; Zugriff auf andere Profile - nein.
Er hat die gleichen Rechte wie 10 andere User, die in einer Jobrotation diesen PC auch benutzen und wie gesagt dieses Problem nicht haben. Das Problem hat er an jeder Maschine an der er sich einloggt, sprich es ist ein Profil-Problem ... ich weiss nur nicht wo.

Die CPU Auslastung ist im Problemfall bei 0- 5% ... sprich kein spezieller Prozess aktiv.

Gruss
Morgul

[hoschen]

Hi Morgul,

kannst Du mal bitte von einem ProblemFall einen ScreenShot vom Explorer machen und hier reinstellen?

[anthe1]

Wenn ich das richtig lese, dann hast du eine W2K-Kiste und wenn du so artig warst und die MS-Security Patches zu installieren, hier ganz speziell den MS04-011, dann kann es dir passieren das der SERVICE Dienst die ganze CPU Leistung an sich reißt. Du bekommst dann die tollsten Fehlermeldungen von W2K gemeldet und ein arbeiten ist für eine gewisse Zeit nicht mehr möglich.

Schau doch mal einfach einmal mal in der Diensteverwaltung nach ob der IPSec Policy Agent gestartet werden soll, Fall ja dann einfach deaktivieren und das war es dann auch schon.

Rechner im Abgesicherten Modus starten, über Start/Ausfühen in die MMC und über das SnapIn Dienste(Services) den IPSec Policy Agent deaktiveren.

[Morgul]

@anthe1
Der Dienst läuft zwar, jedoch macht der bei den anderen 10 User keine Probleme. Und die CPU - Auslastung ist wie gesagt bei 0% und keinerlei Fehlermeldungen.
Meiner Meinung nach ist es ein Profil - Problem und hat nix mit den laufenden Diensten zu tun.

@hoschen
Das SnagIt kommt noch ... heute ist es jedoch noch nicht vorgekommen

Gruss
Morgul

[Morgul]

Hier noch das SnagIt vom Explorer....

Auf den kann ich wie gesagt auch nur über START --> RUN --> explorer.exe zugreifen

Gruss
Morgul

Angehängte Miniaturbilder

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Dieser Beitrag wurde von Morgul bearbeitet: 03. Juni 2004 - 07:58