[admiralathlon]

Hallo Leute,

ich habe ein kleines Problem mit einem Verkauf bei Ebay :

Ich hatte vor Weihnachten einen Laptop bei Ebay verkauft, dummerweise mit Paypal Bezahl-Option. Nun hat der Verkaufer sich bei bir gemeldet, mit der Beschwerde, daß der Artikel nicht der Beschreibung entspricht. Der Laptop hatte bei mir folgenden Defekt: In unregelmässigen Abständen schaltete er sich einfach aus. Dies hatte ich auch detailliert in der Ebay Beschreibung angegeben. Der Käufer behauptet nun, daß der Laptop gar keinen Reaktion mehr zeigt beim Einschalten. Daraufhin hat er Käuferschutz bei Paypal beantragt.

Heute hat Paypal den Betrag von meinem Konto abgebucht. Laut Telefonauskunft von Paypal ist dieses Vorgehen Standard im Rahmen des Käuferschutzes. Der Konfliktfall ist bis zu diesem Zeitpunkt noch offen, es wurde noch keine Entscheidung gefällt!

Sollte sich herausstellen, daß der Käufer kein Recht bekommt, musste ich trotzdem als Verkäufer fast einen Monat auf den Auktionsbetrag verzichten, weil die Rücküberweisung sicher lange dauert.

Ich finde diese Vorgehen unangebracht und auch juritisch nicht sauber solange die Schuldfrage nicht geklärt ist.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?


mfg

Admiral

[Computer]

Kann man das Geld nicht zurückbuchen lassen?

Dieser Beitrag wurde von Computer bearbeitet: 16. Januar 2008 - 23:13

[admiralathlon]

ich denke man kann gegen überweisungen per einzugsermächtigung einspruch erheben. der kollateralschaden durch die gebühren für diesem vorgang wäre aber sicher nicht ganz unerheblich, immerhin will ein bakangesteller auch sein geld für die mühe damit. ich hoffe, daß die bei paypal zur besinnung kommen ..
sonst könnte jeder käufer , de zB den Laptop vom tisch fällen läßt "käuferschutz" schreien und kann das ding zurückgeben

nabend

admiral

[clyde²]

Zitat (Pro Gamer: 16.01.2008, 17:16)

und gaben den 14 Monate Zeit, damit er beweisen kann das er den Artikel wirklich abgeschickt hat.

Huh, das ist aber eine lange Zeit

[Computer]

Gut, die Gebühren ist natürlich auch ein Aspekt den man berücksichtigen muss!

[ph030]

Wer Paypal nutzt, ist imho auch selber schuld - beim Lesen der AGB wurde mir sowas von übel, kann gar nicht verstehen, dass das freiwillig Leute nutzen.