1und1 Für Bestandskunden Keine Deutschlandflat ... ... wenn sie hohem Traffic haben...
#31
geschrieben 08. August 2005 - 12:37
http://meinungsmache.de/
Das Theater geht nun schon vier Monate, ich hab die Schnauze voll.
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#32 _winXP_
geschrieben 09. August 2005 - 11:53
Auch ich bin (bis November) 1&1 Kunde, die Kündigungsbestätigung habe ich bereits.
Auch wenn ich nicht soviel Traffic habe finde ich den Umgang mit dem Kunden nicht sehr berauschend.
Ich bin seit 4 Wochen Papa und muss nun nachdem meine Frau nicht mehr arbeitet wegen dem kleinen auf jeden Cent achten. Also mal geschaut bei 1&1 was so tariftechnisch los ist. Ich habe den Fair Preis Tarif -10GB 16,99 oder so. Also dachte ich mir ich stelle um auf die Flat (Deutschland Flat) und spare 6,99 im Monat. Jaja sagte mir der nette Mitarbeiter die 6,99 sparen Sie, was aber noch kommt ist die Tarifwechselgebühr von 99,95
Somit müsste ich noch 2 Jahre bei 1&1 bleiben das ich endlich meine 6,99 sparen kann. Wo liegt da der Sinn?
Also hat 1&1 statt dem Tarifwechsel meine Kündigung bekommen.
In diesem Sinne Ihr 1&1 geplgten :-)
#33
geschrieben 09. August 2005 - 12:10
Unsere kleinen sind 2½ und ¼.
#34
geschrieben 09. August 2005 - 13:04
Zitat (winXP: 09.08.2005, 13:53)
Grüße,
B B.
Dieser Beitrag wurde von BugsBunny bearbeitet: 09. August 2005 - 13:05
#35 _winXP_
geschrieben 09. August 2005 - 13:19
Zitat (Daniel Mannheimer: 09.08.2005, 13:10)
Ja is schon krass wie so ein zwerg dein Leben bereichert! :-)
Zitat (BugsBunny: 09.08.2005, 14:04)
Grüße,
B B.
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Selbst wenn, ich finde es eine frechheit einem Bestandskunden noch Freischaltgebühren zu berechnen, wo ich bei jedem anderen Anbieter nix zahle!
#36
geschrieben 10. August 2005 - 08:26
http://meinungsmache.de
veröffentlicht.
#37
geschrieben 19. August 2005 - 16:20
Habe von dem ganzen quatsch und rumgesülze von 1und1 auch die schnautze voll, hab erst zur 3000er Flat gewechselt dann wo das Angebot kam City Flat bzw. Deutschland Flat zugegriffen, demnach bin ich tierisch auf die Schnauze gefallen.
Habe das Angebot in meinem Control Center gelesen 6000er Flat nur 9,90€ blabla,
konnte es aber bei meinem Tarifupgrade nicht finden nur der Geschwindigkeitswechsel stand drin. Also hab ich bei 1und1 angerufen und gefragt warum dies nicht ginge, mir wurde es so erklärt das dies von User zu User unterschiedlich ist, könne aber wechseln da der Tarif zum nächst güstigern, bzw. zur verfügbaren Flat übergeht, auch wenn dies nicht momentan im ControlCenter steht. Nun ja gemacht und nun hab ich den Ärger. Hatte mich extra telefonisch rückversichert und nun weis keiner was von dem Telefonat, weil der nette Herr am Telefon keinen Eintrag gemacht hat.
Zudem kommt noch hinzu das die mich nicht informiert haben das beim mir die maximale Bandbreite nicht realisierbar ist sondern ich weiter mit 3000 surfen muss.
Nun hab ich den Vertrag bis 07.2006 an der Backe aber nicht mit mir, ich bin nicht bereit noch 11Monate 64€ zu zahlen wenn andere das ganze für 34€ bekommen können.
Eine Frechheit (Art Erpressung) ist es auch noch, anzubieten Deutschland Flat ja aber nur mit DSL-Telefonie, denn; nimmst Du das nicht, dann zahl weiter die 64€.
Werd jetzt versuchen das 1und1 mich kündigt, und zwar so schnell wie möglich, ich hoffe es klappt.
Dieser Beitrag wurde von gamingo bearbeitet: 19. August 2005 - 16:23
#38
geschrieben 20. August 2005 - 07:36
... so nun gehts weiter im Theater um 1&1. Statt des neuen Tarifs, den ich zwar bestellen konnte obwohl ich Bestandskunde & Poweruser bin, bekam ich ne fristlose Kündigung (das war am 20. Juli). Die Kündigung scheint insofern rechtens zu sein, da ich vor über einem Jahr die 100 Euronen genommen habe, die man mir angeboten hat. In jenem Zusammenhang unterschrieb ich einen Wisch, auf dem Stand, dass ich mit diesem Nutzungsverhalten nie wieder Kunde bei 1&1 werde.
Das Interessante kommt jetzt: Im April 05 habe ich bei 1&1 angerufen, auf diese Vereinbarung hingewiesen, wie auch darauf, dass meine Nutzungsverhalten sich nicht geändert habe. Ich wollte ein klare Aussage welchen Rahmen ich nicht sprengen darf um wieder 1&1-Kunde werden zu können. Antwort war: wie bieten doch eine Flatrate an, da gibt es keine Einschränkungen; was diese 100 € Regelung betrifft, die gilt nur im Rahmen der alten Fair-Flat und diese wird es nicht mehr geben.
Hörte sich gut kann, also habe ich den 'neuen' Flattarif gebucht bis dann ca. 3 Monate später diese besagte Kündigung vom Securityteam von 1&1 kam.
Wie bereits erwähnt mag sie gerechtfertigt sein (obwohl nie eine klare Nutzungsgrenze genannt wurde und die 100€-Vereinbarung auch in der Kündigung ganz klar auf die alte Fair-Flat bezogen ist), dennoch war es mehr als ärgerlich, so kurzfristig die domains neu unterzubringen.
Dank Congster war das mit dem Internetzugang in Minuten erledigt.
Soviel zu meinen Erfahrungen mit 1&1 ...
#39
geschrieben 20. August 2005 - 11:16
Oder: Was kann man noch veranstalten, um aus dem Vertrag mit 12-monatiger Mindestvertragslaufzeit heraus zu kommen?
Dieser Beitrag wurde von WIN-Fried bearbeitet: 20. August 2005 - 11:16
#40
geschrieben 20. August 2005 - 18:12
Dieser Beitrag wurde von Stulle bearbeitet: 20. August 2005 - 18:13
Die Signatur ist verloren gegangen.
#41
geschrieben 20. August 2005 - 19:26
Zitat (Stulle: 20.08.2005, 19:12)
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Wenn du den rechner den ganzen monat durchlaufen lässt mit emule oder sonst was im hintergrund ist das selbst mit DSL 1000 kein problem.
#42
geschrieben 27. August 2005 - 10:41
meint ihr, man kommt irgendwie dagegen an? so mit der regtk oder so?
#43
geschrieben 27. August 2005 - 11:14
Zitat (Dawn: 20.08.2005, 20:26)
emule ist lächerlich! rechne mal durch: mit dsl1000 (down und nicht mit wahnsinnigen 16k up) schaffst du 10 gig pro tag -> 300 im monat, bei 270gig waren es 9 pro tag => alle achtung.
das geht nur mit ftp oder usenet (NICHT usenext). im usenet bekommst du fast alles und vorallendingen mit max speed. rechne mal durch was mit dsl6000 machbar wäre (nur um 1und1 so richtig einen zu verpassen. usenext nutzt auch das usenet, aber vom preis sind wohl eher astraweb, giganews oder ultrafeed interessant (gibt noch ne menge anderer)
#44
geschrieben 27. August 2005 - 18:34
Aber es war wohl in dem Fall Schuld der TCom, weil die - wegen der großen Nachfrage - nicht damit fertig wurde, den Anschluss umzustellen (bei der Deutschland Flat muss man ja von der TCom den Anschluss auf 1&1 umstellen).
Ich hoffe mal, das die mir das nicht so schnell wieder kappen, nur wegen Powerdownload... Gestern hab ich 2GB geschafft. Heute lief ganzen Tag (also von 10.00 Uhr bis jetze) eMule udn cih hab knapp 1GB voll. (Gestern hab ich einiges vom GIGA Server mit Fullspeed gezogen und hab schon das doppelte Transfervolumen...
Also, von daher, viel Saug ich eig. nicht - wenn ich mal rechne: 31Tage â 2 GB = 62GB eher bisschen drunter - das sollte doch eig. kein problem sein...
#45
geschrieben 30. August 2005 - 21:31
so sagte jedenfalls der t-com mensch...