[kawumchris]

Hallo Community,

ich habe folgendes Problem bei uns im Haus: Wir nutzen Win7 64-Bit auf unseren Rechnern, als Standardmailprogramm ist Tobit David installiert und wir nutzen Office 2013.

Seit ca. ein oder zwei Wochen melden uns Kollegen das geöffnete Dateien, z.B. docx-Dateien nicht über das Word-interne "Als Anlage senden" verschicken können. Es öffnet sich dann ein Microsoft Infofenster ohne Inhalt und ein Tobit Mail Fenster, in dem der Dateiname zwar als Betreff angegeben wird aber der Anhang fehlt völlig. Dieses Problem tritt auch mit Nicht-Microsoft-Produkten wie z.B. Acrobat oder Acrobat Reader auf.

Kennt jemand diese Problematik und hat evtl. eine Lösung?

Gruß
Kawumchris

[Gispelmob]

Mal so als Frage. Warum wird nicht Outlook genutzt welches beim Office dabei ist? Was genau kann dieses Mailprogramm besser?

[Airboss]

Zitat

Was genau kann dieses Mailprogramm besser?

...na genau die Fehler provozieren, die man ohne das Fremdprogramm nicht gehabt hätte...
und wie wäre es mit einer Support-Anfrage an diese Firma?

Dieser Beitrag wurde von Airboss bearbeitet: 21. Juli 2017 - 10:51

[Holger_N]

Zitat (kawumchris: 21. Juli 2017 - 08:14)

… das geöffnete Dateien, z.B. docx-Dateien nicht über das Word-interne "Als Anlage senden" verschicken können…

Dateien vorher schließen?

Das sollte man ja ohnehin machen, wenn man sichergehen will, dass auch die letzte gespeicherte Version verschickt wird.

[Doodle]

Eigentlich muss man die Dateien nicht zwingend vorher schließen. Da hat Tobit wohl einen Bug. Gab es da vor Kurzem ein Update?