[frei.erfunden]

Kannst du ne normale Lizenz für 50 EUR bestellen? Des wäre ja doof wenn man nur ein ABO pro Live ID abschließen könnte

[Master_Jazz]

Hm... also bei der 50€ Variante kommt die gleiche Meldung. Ich schätze das liegt daran das ich erst heute das erste Abo gekauft habe. Weil in den FAQs von OneCare steht folgendes:

Zitat

Kann ich mehrere Abonnements von Windows Live OneCare erwerben, wenn ich mehr als drei Computer habe?
Ja, Sie können beliebig viele Abonnements erwerben. In der aktuellen Version von OneCare gibt es keine Funktionen, die erfordern, dass alle Computer in einem Haushalt oder in einem Unternehmen unter dem gleichen Abonnement laufen. Ganz gleich, ob Sie sich für ein Abonnement oder für mehrere entscheiden, Sie erhalten die gleiche Sicherheitsstufe, die gleiche Benutzerfreundlichkeit und den gleichen Schutz.

Entweder ist es noch ein Fehler auf der Seite (ist ja noch relativ neu der Dienst), oder man muss etwas länger warten zwischen den Abonement Abschlüssen. Mal sehen wie es morgen aussieht.
Abgesehen davon kann man Live OneCare aber auch z.B. bei Amazon bestellen, wie ich gesehen habe.

[frei.erfunden]

Testest du das morgen nochmal ob du morgen ein zweites bestellen könntest?

*Editiert da dritte Seite übersehen*

Dieser Beitrag wurde von frei.erfunden bearbeitet: 27. Januar 2007 - 19:11

[Master_Jazz]

Ich denke das man auch mit der selben Live-ID mehrere Abos abschließen kann. Hoffe ich zumindest, da ich in absehbarer Zeit noch ein weiteres Abo abschließen möchte. Morgen werde ich den Versuch wiederholen und meine Erfahrung dann schildern .

[frei.erfunden]

Vielen Dank

[Master_Jazz]

Ok, das Problem besteht weiterhin, ich hab diese Fehlermeldung mal an den Support gemeldet, mal sehen was dabei raus kommt. Wäre ja ein Witz wenn sich MS weigert einem etwas zu verkaufen

[frei.erfunden]

Gibt es da, wenn man angemeldet ist ne spezielle E-Mail / otline? Ich meinte auch auf dem Packshot bei Amazon was von Suporrt-Chat gelesen zu haben?!

[Master_Jazz]

Hm ok, hab zwar auf den Button geklickt um die Fehlermeldung zu melden, aber hätte mal weiter lesen sollen, da kommt man nur zu einem riesigen Hilfe und Supportfenster. Die einzelnen Supportmöglichkeiten von OneCare finde ich äußerst unübersichtlich, da steht was von kostenlosem E-Mail Support der aber 50€ kostet, kostenlosem Telefonsupport und Kostenpflichtigem Telefonsupport, und beide kosten 14ct/m Ich blick da nicht mehr durch.
Noch ein Grund für das verweigerte Abonement könnte die Tatsache sein, das ich bisher nur 1 von den 3 PCs für OneCare aktiviert habe, die man ja aktivieren kann. Vielleicht bekommt man erst ein zweites Abo wenn man die Kapazität des ersten Abos ausgeschöpft hat. Alles nur vermutungen, leider ist das etwas was ich momentan nicht testen kann.

[frei.erfunden]

Hmm, das sieht ja sehr Misteriös aus, ich würde halt die bestellung gerne noch etwas nach hinten ziehen, da ich ja noch in der kostenlosen Testphase bin und so noch 10 Tage grastis hätte .

Verräts du mir mal die Telefonnummern?

Dieser Beitrag wurde von frei.erfunden bearbeitet: 28. Januar 2007 - 13:11

[Master_Jazz]

0180 5 67 22 55 scheint die Telefonnummer für den Kostenlosen Support von OneCare zu sein, allerdings nur der technische Support. Der Abonement Support wird mir als "momentan nicht verfügbar" angezeigt, was wohl daran liegt das der offizielle Release-Termin der 30.01.07 ist. Man hat laut der Anzeige dort unbegrenzte Anzahl an kostenlosem Supportfragen hat. Ist aber wirklich sehr unübersichtlich gestaltet die Site.

[frei.erfunden]

Okay, habe gerade mit Microsoft gesprochen, es ist nicht möglich mehr als ein ABO pro LIVE ID abzuschließen

[Sabrina2006]

Ich habe mir das so eben Online per Bankeinzug gekauft.
War ja damit sehr zufrieden.
Wie ist das jetzt, kann ich da den WindowsDefender deaktivieren oder sollte man den zusätzlich anlassen.

[frei.erfunden]

Der Windows Defender wird durch Windows Live OneCare überflüssig , du kannst ihn getrost deaktivieren

[Sabrina2006]

Zitat (frei.erfunden: 06.02.2007, 22:05)

Der Windows Defender wird durch Windows Live OneCare überflüssig , du kannst ihn getrost deaktivieren

Wollte ich gerade machen, aber der ist schon ausgeschaltet.
Wurde bestimmt deaktiviert als ich LiveOneCare installiert hatte.

[James Bond]

Hallo,

habe auch die 90 Tage Version installiert. Eine Windows ID habe ich auch.
So übersichtlich die Software ist, so unübersichtlich sind die Supportseiten, da finde ich mich
überhaupt nicht zurecht.

Was mich total stört, ist die automatische Verlängerung des Abos, wenn man nicht rechtzeitig kündigt.
Habe probehalber mal geguckt, wo ich kündigen kann, wenn ich es denn möchte.

Werde denn auf eine englischsprachige Seite geleitet, die mich fragt, ob ich mit der Hilfe zufrieden war?

Wie kann ich direkt eine Kunden-/Kontoseite anklicken, die mir definitiv eine Kündigung anbietet?

Bevor ich mich dort anmelde, will ich auch wissen, wie ich ggf. da wieder raus komme (nach Ende der
Laufzeit).

Ansonsten melde ich meinen Vista PC bei Avira* an, bei denen bekommt man im Forum wenigstens Hilfe.

Die Supportseiten sind das allerletzte, oder habe ich was übersehen?


*wenn vistakompatibel


Gruß,

James Bond