[Spoo]

mal so eine Frage gibt es eigentlich Probs bei Reklamation , Reperatur bzw garantieanspüchen bei Amazon in bezug auf Notebooks? Oder soll ich doch lieber bei alternate bestellen ...

Dieser Beitrag wurde von Spoo bearbeitet: 27. Oktober 2006 - 18:01

[intoxication]

amazon is eigentlich das beste was es gibt, was service betrifft.


die haben em kollegen seinen total verkratzten mp3player zurückgenommen nach knapp 2jahren un hat geld zurück

[Spoo]

das hört sich da gut an. THX

[SAvF©®™]

also mit amazon hab ich nur schlechte erfahrungen (2) gemacht. ist aber schon ewig her....einmal gings um die spezial edition von mafia...angeblich war sie auf lager..kam aber nie...und das zweite mal...weiß ich nicht wirklich mehr.....
mit alternate hatte ich eigentlich nur gute erfahrung gemacht...aber lese selbst interner link zum forum: Alternate - Größte Servicewüste Deutschlands!

[linksta]

also ich habe eigentlich noch nie schlechte erfahrungen mit amazon gemacht das einzige mal war nur da wollte ich nen buch bestellen auf rechnung und das wollten die nicht. da haben die halt gesagt entweder andere bezahlmethode oder stornierung der bestellung

ansonsten viele einkäufe und immer positiv überrascht

[Spoo]

mit alternate hab ich noch nie probs gehabt. Im gegenteil. hab eine defekte Graka gehabt. Eingeschicht und hab die heil zurückbekommen und noch einen MP3 Player als Geschenk. Bei Ama hab ich bisher nur Bücher + DVDs gekauft sowie meine Digicam. Habe vom Service so wirklich nix mitbekommen.

[.nano]

Ich selber habe weder mit Amazon noch mit Alternate schlechte Erfahrungen geamcht. Bei beiden lief bei den bisherigen Käufen alles ohne Probleme.

[tobi25]

Also ich kann gegen Amazon auch nichts sagen. Hab mir jetzt erst ne Festplatte bestellt weil Amazon günstiger war als Alternate und Mindfactory.
Letztes Jahr hab ich nen 18 Monate alten DVD-Player auf Garantie eingeschickt weil er defekt war. Eine Woche später hatte ich schon den vollen Kaufpreis und mein Porto auf dem Konto

[Spoo]

bestell nun das Notebook bei Amazon da 90€ billiger, ich keine Vorkasse leisten muss und der Service bei Probs super sein soll. Ich kauf noch über den Link eines Bekannten der bekommt dann noch 45€ wovon ich meinen Anteil dann auch noch bekommen werde. Also ist doch OK so. Also was will man mehr.

PS: Montag oder Dienstg bestell ich das je nachdem wann Geld drauf ist.

THX @all

Dieser Beitrag wurde von Spoo bearbeitet: 29. Oktober 2006 - 17:09

[dEviL2k4]

Also:

Zu Alternate: Service ist SUPER und 1a! Da ich in der Nähe wohne, kann ich direkt hinfahren und meine kaputte Hardware abgeben. Bei mir war mal das Mainboard kaputt, habs hingebracht, dann zu Burger King was essen gefahren, wieder hingefahren und schon hab ich ANSTANDSLOS ein neues bekommen! Natürlich wird der Fehler auf MEINE BESCHREIBUNG gesucht. Alles ziemlich Top bei dem Laden, kaufe nur dort meine Hardware (auch wenns nicht immer die billigste ist).

Zu Amazon: Bestelle dort hauptsächlich DVDs und PC-Games. Einmal jedoch eine Maus die kaputt war, nachdem ich eine E-Mail zu Amazon geschrieben habe, wurde sofort eine neue Maus losgeschickt und ich sollte doch innerhalb 14 Tage die alte zurückschicken. Lief alles ohne Probleme, Versand habe ich auch erstattet bekommen!

[intoxication]

richtige entscheidung, grade wenn der da noch so viel günstiger ist:)

[Dawn]

Von meiner Seite aus gibts ebenfalls nichts negatives über Amazon zu berichten. Geschwindigkeit Top, Service Top einfach alles Top Meine Defekten Kopfhörer hatte mal zu Amazon eingeschickt und innerhalb von einer Woche waren neue da und die Portokosten zurückerstattet absolut Vorbildlich.


Bei Alternate kann ich nur die langen Wartezeiten bei den Telefonhotlines bemängeln ansonsten auch nie probleme gehabt

Dieser Beitrag wurde von Dawn bearbeitet: 29. Oktober 2006 - 21:42