[EDragon]

Zitat (hebalder: 24.01.2004, 20:42)

Vielen, vielen Dank an Euch nochmals.

Das System ist von meinem Vater, das ich per "Telefon-Hotline" von hier aus in der Fern-Betreuung habe. Wir hatten das Up1.6 vor zwei Sonntagen per Tel.Anweisungen installiert. Ab dem ersten Montag danach berichtet er von den sporadisch, aber regelmäßig 1x täglich auftretenden Fehlern (wie bereits geschildert, lief das System zuvor absolut stabil).

Da seitdem bereits zwei Wochen mit dem System gearbeitet wurde, hier meine Frage:

kann ich (sinnvoll) über die "Systemsteuerung, Software" (bzw. jv16-PowerTools) das Kernel-Update KB817027 wieder de-installieren (lassen) ?

Oder sind durch das Winfuture Up1.6 weitere Kernel-Änderungen vorgenommen worden, so dass durch das De-Installieren der ursprüngliche Zustand der einzelnen Dateien nicht mehr restauriert werden kann ?

thx
Hugo

Ich helfe gerne! Wie bereits gesagt, so einfach ist das mit dem Deinstallieren nicht. Ich weiß ja nicht was nach dem Update Pack 1.6 installiert wurde. Manchmal sagt die Deinstall-Routine, dass ein Programm nach der Deinstallation von Patches, nicht mehr läuft, das stimmt manchmal aber nicht. Kannst du wohl nur ausprobieren. Ne Möglichkeit wäre auch, einen System Wiederherstellungspunkt zu setzen....

[hebalder]

Zitat (Meltdown84: 24.01.2004, 20:53)

Aber noch mal zurück zum Thema:
Normalerweise sollte es eigentlich keine Probs geben, ich hab jedenfalls keine
gehabt deswegen. (Selber bin ich XP-2500+ Nutzer)

Und ein einmaliger Absturz am Tag kann auch von was anderem herrühren.
Schwer zu sagen. Diese Update hinterher aufzuspielen ist auf jeden Fall
nicht so günstig, würde ich mal sagen. Das machst Du am besten möglichst
nach der Betriebssystem-Installation und den nötigsten Treibern und Zusätzen...
(Wer DX9 gepatch haben will, muß es schliesslich auch erst mal aufspielen)

Ob sich dieser Patch deinstallieren lässt, das müsstest Du wirklich mal austesten.
Wenn er gelistet ist, könntest Du es probieren. Aber ob das gutgeht, ist eine
andere Sache. Rikas Pakete rechne ich immer noch zu der Klasse "Fire and Forget".


Was man nicht gebrauchen kann, sollte man am besten gar nicht erst installieren.
Das halte ich für die bessere Variante, als später wieder was zu deinstallieren.

Hmm, auf drei System (Intel und AMD) gibt es bisher keine Probleme ... (set-it-and-forget-it)

Das System von meinem Vater ist seit einem Jahr software-technisch gewachsen. Nach der damaligen Basis-Install. hatte ich das Winfuture upd1.4 install. Anschließend diverse Anwendungsprogramme, alle fein aufeinander abgestimmt. Danach hat er selbst nichts installiert. Wenn, nur durch mich per Tel. Ich weiss also (fast), was auf dem Rechner so los ist (bis auf die möglichen Bedienungsfehler - unbeabsichtigtes Löschen von Dateien :-( , die ich natürlich nicht mitbekomme...)

Da mein Vater ein absoluter Anwender (Laie) ist, hatte ich ihn bereits mit den diversen tel. instruierten XP & IE-Security-Patches aus 2003 überfordert. Deshalb die Idee, das in einem Rutsch mit dem upd1.6 nachzuholen (wie gesagt, das gleiche Procedere hat auf den anderen drei Rechnern 1a funktioniert).

Nach dem upd1.6 wurde nur noch ein Anwendungspaket installiert (PC-Bibliothek), das sicher nichts an den System-Dateien rumfummelt.

Der Patch selbst ist gelistet und könnte de-installiert werden. Das Problem ist halt der Tel.Fern-Support (ist halt eine irre Herausforderung, sich alles von einem Laien vorlesen zu lassen; das wichtigste wird dann immer zuletzt bzw. garnicht vorgelesen). Wenn es dann zum Crash durch die De-Install. käme, müsste ich ein paar hundert Kilometer fahren ...

Dennoch, danke für Eure Ideen ...

cu
Hugo

[EDragon]

Ich kann natürlich nicht Hellsehen, aber ich hatte mit dem genannten Patch arge Probleme auf manchen Systemen. Warum machst du nicht ne Fernwartung (alla VNC oder Dame Ware)?

[hebalder]

@edragon

Eine Zeit lang hatte ich mit PC-Anywhere gearbeitet. Das biss sich aber mit einem Anwendungsprogramm (PCA hatte auch Probleme, wenn z.B. chkdsk durch geöffnete Dateien erst nach dem Reboot checken konnte, führte das zu einer Endlos chkdsk-Reboot-Schleife ... wurde in vielen Foren beschrieben).

VNC bekamen wir per Telefon nicht an's Laufen (durch die Ungeduld eines Laien, wenn an einigen "Rädchen" gedreht werden muss, haben wir den Install.Versuch nach zwei Stunden abgebrochen (werde das wohl erst bei meinem nächsten Besuch selbst dort installieren).

cu
Hugo

[EDragon]

Uhh, dann ist das sehr schlecht. Wie man einen Restore Point setzt, kannst du ihm aber vermitteln, oder? Das ist so ziemlich das einzige, was ich dann vorm deinstallieren raten kann. Das nächste Problem ist, dass ich hier ne Ferndiagnose versuche..... Vom Fehlerbild her kommt das aber hin, glaube ich. Wie gesagt ich habe meine Erfahrungen mit diesem Patch....

Dieser Beitrag wurde von EDragon bearbeitet: 24. Januar 2004 - 23:02

[hebalder]

@alle Antworter

Hallo,

danke nochmals für Eure Antworten, Tipps und Ratschläge.

Aufgrund der Distanz und der Unerfahrenheit des Nutzers konnte ich noch keine weiteren Änderungen am System vornehmen.

Inzwischen gibt es jedoch einen weiteren Hinweis.

Der Rechner wird aus bestimmten Gründen derart genutzt, dass er abends über Nacht in den Stand-by-Modus versetzt wird.

Morgens wird er normal "geweckt", mit dem Password erfolgt die Anmeldung und weiter geht's.

Dann, im Laufe des Tages bleibt der Rechner hängen (zu > 75%, wenn nicht an diesem Tag, dann nach der nächsten Stand-by-Nacht irgendwann am Folgetag).

***

Jetzt kommt der neue Hinweis:
Nun, wird der Rechner nach der morgentlichen Anmeldung aus dem Stand-by sofort per "Neu starten" entsprechend neu gestartet, gibt es tagsüber keinen Absturz mehr

Dieses Verhalten lies sich nun eine Woche erfolgreich (ohne täglichen Absturz) reproduzieren.

***

Ist dieses Verhalten für Euch vielleicht ein Hinweis, wodran bzw. an welchem Hotfix (Nr. 1 bis 80 des winfuture-upd. 1.6 packs) es liegen könnte ?

Beste Grüße

Euer Hugo

[Rika]

Zitat (hebalder: 24.01.2004, 18:56)

Hatte beim Install. des Up1.6 auch den Windows-Dateischutz-Hinweis. Habe einmal ohne, einmal mit Original-XP-SP1-CD den Dialog beantwortet.

Genau da vermute ich das Problem, denn genau das hättest du nicht machen sollen. Wenn Windows meint, dass es neuere Dateien gerne durch ältere ersetzen möchte und du das zulässt...

Schon mal UP 1.6 ein zweites mal drüberinstalliert?

[hebalder]

Zitat (Rika: 14.02.2004, 15:21)

Zitat (hebalder: 24.01.2004, 18:56)

Hatte beim Install. des Up1.6 auch den Windows-Dateischutz-Hinweis. Habe einmal ohne, einmal mit Original-XP-SP1-CD den Dialog beantwortet.

Genau da vermute ich das Problem, denn genau das hättest du nicht machen sollen. Wenn Windows meint, dass es neuere Dateien gerne durch ältere ersetzen möchte und du das zulässt...

Schon mal UP 1.6 ein zweites mal drüberinstalliert?

einmal "ohne" -> Fehlerbild

ein Paar Tage später "mit" -> Fehlerbild

cu
Hugo

[hebalder]

Zitat (hebalder: 14.02.2004, 14:50)

@alle Antworter
Aufgrund der Distanz und der Unerfahrenheit des Nutzers konnte ich noch keine weiteren Änderungen am System vornehmen.

Inzwischen gibt es jedoch einen weiteren Hinweis.

Der Rechner wird aus bestimmten Gründen derart genutzt, dass er abends über Nacht in den Stand-by-Modus versetzt wird.

Morgens wird er normal "geweckt", mit dem Password erfolgt die Anmeldung und weiter geht's.

Dann, im Laufe des Tages bleibt der Rechner hängen (zu > 75%, wenn nicht an diesem Tag, dann nach der nächsten Stand-by-Nacht irgendwann am Folgetag).

***

Jetzt kommt der neue Hinweis:
Nun, wird der Rechner nach der morgentlichen Anmeldung aus dem Stand-by sofort per "Neu starten" entsprechend neu gestartet, gibt es tagsüber keinen Absturz mehr 

Dieses Verhalten lies sich nun eine Woche erfolgreich (ohne täglichen Absturz) reproduzieren. 

***

Ist dieses Verhalten für Euch vielleicht ein Hinweis, wodran bzw. an welchem Hotfix (Nr. 1 bis 80 des winfuture-upd. 1.6 packs) es liegen könnte ?

Beste Grüße

Euer Hugo

Gibt es zu dem "(neuen) Hinweis" hier Ideen ?

cu Hugo