[pinball]

Hallo, mein Schwager hat seit 3 Wochen keinen Internet DSL-Anschluss bei Compuserve. Die technische Hotline ist ständig besetzt, nun haben wir bei Softwarebestellung angerufen und mal nachgefragt was los ist. Erst nach mehrmaligen Nachfragen hat der Mitarbeiter von Compuserve zugegeben das der Server down ist und das seit 3 Wochen. Reparaturzeit unbekannt, Kunden wurden auch nicht informiert. Weiss jemand ob die vielleicht insolvent sind? Drei Wochen Surver down ist doch merkwürdig! Und kann man die Kosten für Fehlzeiten zurückfordern bzw. seine Abbuchung stoppen? Zum Glück besteht das Recht auf eine sofortige Kündigung des Vertrags bei Compuserve.