Mein Nachbar hatte sich im letzten Dezember ein Mainboard in einem Online-Shop gekauft.
Dieses war aber irgendwie mit seiner Hardware nicht kompatibel, sodass er es wieder zurück zum Händler - Zwecks Umtausch - schickte. Nach einiger zeit schickte der Händler das ausgetauschte Board zu, was aber auch nicht funktionierte. Beim Ausbau der CPU ist ihm die ein Stück vom Sockel abgebrochen, wo die Klammer für den CPU-Kühler eigehakt wird. Nachdem hatte er das Board wieder zum Händler geschickt und deutlich um die Rückgabe seines geldes Gebeten. Dieser hat das Board nun über 2 Wochen und ignoriert die Geldrückgabe einfach. Heute kam eine Mail, wo der Händler deutlich die Rückgabe des Geldes verweigert und die Lieferung eines Austausch-Boardes für frühestens 5 Wochen angibt.
Hat mein Nachbar das Recht sein Geld zurück zu bekommen?
Ist es nicht so, das hier der Händler seinen Pflichten des Kaufvertrages nicht nachkommt?
Großer

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