[rsk]

Hi,

ich würde gerne meinen O2 active Tarif auf den Genion Tarif herunterstufen. (Über die Homepage)

Meine Frage, fängt dann der komplette Vertrag wieder von vorne an zu laufen oder läuft das ganz normal weiter?

Leider finde ich auf der O2 Seite keine Info.

Und da ich keine Lust habe die kostenpflichtige Hotline anzurufen bzw. paar Tage auf Antwort (Email) seitens O2 zu warten (wobei ich da eh wieder ne falsche Antwort bekomme), hoffe ich das ihr mir helfen könnt

In einen Shop zu gehen, bringt auch nichts, da ich dies alles Online abgeschlossen habe und der "ach so nette Herr" mir nicht weiterhilft.

Also schönen Start ins Wochenende

gruss

rsk

[tobiasndw]

Naja, du musst ja wissen wann du ihn abgeschlossen hast, von da an einfach die Vertragslaufzeit drauf rechnen.

Ein Vertrag "fängt nicht von vorn an", wenn du ihn nicht kündigst läuft er höchstens weiter.

[rsk]

Jo ich weiss schon wann ich ihn abgeschlossen habe und wann er ausläuft.

Hätte ja sein können, das wenn ich auf einen anderen Tarif umsteige die Laufzeit von vorne beginnt.


Danke für deine Antwort also kann ich getrost umsteigen