[Blaex]

heja,

mir ist vor einer woche auf der Arbeit meine Notebook einfach so "kaputt" gegangen, ich war kurz weg und als ich wieder kam war meine Notebook aus und der Stecker hinten war nicht mehr richtig drin.

ich habe mir erstmal nix weiter gedacht weil ich zu dem zeitpunkt wenig zeit hatte um zu prüfen was genau vorgefallen war.

nun steckte ich meine Notebook zuhause wieder ans netz und musste feststellen das der stecker vom netzteil zur notebook abgeknickt war, also nicht mehr gerade war - er hat sich verbogen. der anschluss hinten sah auch nicht so gesund aus, da die schwarze farbe zum teil nicht mehr zu sehen war (weiss) und der anschluss leicht verschmorrt aussah.

nun habe ich das teil zurück an dell geschickt und bekomm gestern die antwort das die reperatur 500 € kostet ... dazu hab ich noch ein bild bekommen:

für mich war das erstmal ein schock weil ich ja eigentlich nix gemacht habe . Nun stellt sich die frage, ist das noch ein fall für die gesetzliche gewährleistung und wie hab ich mich jetzt am besten zu verhalten ?

danke für eure ratschläge im vorraus

[Blaex]

zu 1.) ja, musste ich leider mit schicken
zu 2.) ist direkt von dell gekauft worden ohne umwege ... die notebook iust 1.5 jahre alt
3.) keine fehler beschreibung, ich habe dell angerufen und mit dennen 30 minuten versucht das problem zu ergründen bis mir der vermorrte anschluss und das defekte kabel aufgefallen ist. du kannst den stecker eigentlich nicht falsch reinstecken da er eine führung hat so das es unmöglich ist den pin zu verbiegen und trotzdem den stecker reinzustecken.

zu 4.) ja darüber hab ich auch schon nachgedacht - mal sehen.