Supportmail von All-ink:
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supportmail von all-inkl
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Hallo,
das Problem bestand ca. von 14 - 16 Uhr.
Leider kam es heute erneut zu einem Komplettausfall der Server, welche noch im Erfurter Rechenzentrum stehen.
In diesem Rechenzentrum liegt zwar nur noch ein kleiner Teil unserer Kunden, jedoch haben wir leider noch wichtige Systemserver wie die Nameserver in diesen stehen.
Dadurch das die Nameserver nicht mehr zu erreichen waren, konnte ein Großteil unserer Domains nicht aufgelöst werden und waren auch wenn diese selbst auf Servern in einen anderen Rechenzentrum stehen nicht zu erreichen.
Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Unsere Techniker sind dabei den Umzug der Systemserver in die beiden Rechenzentren nach Dresden vorzubereiten, damit wir von einem weiteren Ausfall in Erfurt nicht mehr betroffen sind.
Wir werden hierzu noch einmal alle Kunden per Newsletter informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Günther
Support Team
Neue Medien Münnich
http://www.all-inkl.com
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Hallo,
das Problem bestand ca. von 14 - 16 Uhr.
Leider kam es heute erneut zu einem Komplettausfall der Server, welche noch im Erfurter Rechenzentrum stehen.
In diesem Rechenzentrum liegt zwar nur noch ein kleiner Teil unserer Kunden, jedoch haben wir leider noch wichtige Systemserver wie die Nameserver in diesen stehen.
Dadurch das die Nameserver nicht mehr zu erreichen waren, konnte ein Großteil unserer Domains nicht aufgelöst werden und waren auch wenn diese selbst auf Servern in einen anderen Rechenzentrum stehen nicht zu erreichen.
Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Unsere Techniker sind dabei den Umzug der Systemserver in die beiden Rechenzentren nach Dresden vorzubereiten, damit wir von einem weiteren Ausfall in Erfurt nicht mehr betroffen sind.
Wir werden hierzu noch einmal alle Kunden per Newsletter informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Günther
Support Team
Neue Medien Münnich
http://www.all-inkl.com