[Meko]

Moin!

Ich habe gerade mal ein normales Niveau von 15GB an Traffic verursacht, und nun das:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

bei der 'Greatnet DSL FLAT' gehen wir davon aus, dass sich der Bedarf an inkludierten, freien Datentransfers im Rahmen der durchschnittlichen Zugriffszahlen
und Transfervolumen bewegt (AGB § 2.4). Dieser wurde in Ihrem Fall aber massiv überschritten.
Aus diesem Grund wurde Ihr Anschluss hinsichtlich der Down- und Uploadgeschwindigkeit gedrosselt ('... behält Greatnet New Media sich vor, den Tarif dem erhöhten Volumen anzupassen ...').
Mit Beginn des neuen Monats wird die Beschränkung wieder aufgehoben. Bitte beachten Sie, dass wir uns eine Kündigung des Vertrages, bei anhaltend starker Nutzung, vorbehalten.

Mit freundlichen Grüßen
www.greatnet.de
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Auf WELCHE Speed gedrosselt wurde sagen sie nicht, gemessen habe ich auch noch nicht, aber das schon bei lächerlichen 15GB zu machen ist ein wenig komisch.
Eine andere 9,99€ Flat (C...) macht bisher keine mätzchen.

Der benannte $2.4 ist da sehr sehr schwammig, und so ind er Form bestimmt auch vor Gericht nicht durchsetzbar, es fehlen genauere Angaben welche Massnahmen ergriffen werden.


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2.4 Bei Angeboten mit inkludiertem, freien Datentransfer (Flatrate) geht Greatnet New Media davon aus, dass sich der Bedarf seitens des Kunden im Rahmen der üblichen durchschnittlichen Zugriffszahlen und Transfervolumen bewegt. Bei nachhaltiger und andauernder Überschreitung des durchschnittlichen Datentransfers behält Greatnet New Media sich vor, den Tarif dem erhöhten Volumen anzupassen oder den Vertrag mit einer Frist von 4 Wochen zu kündigen. Über diesen Vorgang wird der Kunde durch Greatnet New Media schriftlich informiert.
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Gut das es nur ein Test war, das wars für mich, meine Kollegen und sämtliche User die mich nach einer guten Flat fragen mit Greatnet.

Dieser Beitrag wurde von Meko bearbeitet: 15. Juli 2005 - 09:03

[iiiiik]

Hi

Sofort den Anbieter in die Mülltonne kicken !!
Wegen 15 GB rumjammern .... was würden die dann z.B. bei mir sagen

[Meko]

15GB ... das is echt peinlich, da ist der Begriff FLAT eine klare irreführung.
Vor allem weil sie schreiben "massiv" den Durchschnitt überzogen. Tzzz.
Was ist dann der Schnitt? 5GB?

Dieser Beitrag wurde von Meko bearbeitet: 14. Juli 2005 - 20:49

[Saalpi]

*looool* 15 GB
ich hab diesen monat bis zum heutigen Datum bereits 30Gb und keiner meckert, und das für 9,99 €uro bei DSL6000
da würde ich sofort kündigen.ist ja verarsche das ne flat nennen!

[contaque]

15GB

ich glaub ich spinne

werde jdm abraten

EDit deswegen große, bekannte Anbieter von denem man vorher weiß wie wo sie stehen zB 1&1 vs Congster

Dieser Beitrag wurde von contaque bearbeitet: 15. Juli 2005 - 00:11

[Meko]

Kündigen wird wohl nicht gehen weil es ja schwammig in den AGB steht.
Kündigungsfrist ist 3 Monate (zum Glück nicht 12).

Ach ja, gedrosselt haben Sie den TDSL 2000 Anschluß auf sagenhafte:

16kb/s im Download und 6kb/s im Upload

Die Flat ist damit absolut unbrauchbar, und man kann davor nur an jeder möglichen Stelle warnen.

Greatnet ist als Firma für mich nun komplett gestorben, wer so eine Aktion durchzieht dem ist der Kunde nichts Wert.
Ich wollte mir da eigentlich den nächsten Rootserver holen, aber das hat sich nun erledigt.
Ab auf die Blacklist.


@contaque: Greatnet ist eigentlich ein großer und bekannter Anbieter ... und 1und1 würde ich nie nehmen da die den Anschluß auf sich vergurken. Man hat damit nicht mehr die freie Provider-Wahl, und die Daten mal ebend an einem anderen Anschluß zu benutzen kann man da auch vergessen.

[normanbauer]

Ich persönlich würde deswegen beim Verbraucherschutz anrufen, bzgl. fristloser Kündigung deinerseits und/oder Geldrückerstattung!

[contaque]

Zitat (contaque: 15.07.2005, 01:10)

EDit deswegen große, bekannte Anbieter von denem man vorher weiß wie wo sie stehen zB 1&1 vs Congster
<{POST_SNAPBACK}>

schon klar wo 1&1 steht, ist der "Böse" im Gegensatz zu Congster die sowas mW nicht tun

Verbraucherschutz wird in dem einzelfall nicht viel tun können außer die beschwerde zu registrieren und vlt irgendwann mal zu klagen gegen diese praxis

[aplo]

also, das is jetzt mein 3monat mit über 45 gigabyte traffic

und ich bin bei 1und1

von ner drosselung oder einer abmahnung hab ich noch nichts mitbekommen...