[Razorblade]

Wollte gerade meinen Tarif bei 1&1 in die Deutschland Flat wechseln. Jetzt wollen die aber von mir 100,- Euro dafür haben.
Ich dachte eigentlich die 100,- Euro zahlt man nur, wenn man den Privider wechselt bzw. einen neuen Anschluss bestellt. Ich bin aber schon seit Ewigkeiten 1&1 Kunde.

Ist das bei Euch auch so? Oder hab ich da was falsch verstanden.

Also ich selber hab einen 1&1 DSL Anschluss und einen 1&1 DSL Tarif. Darum wundere ich mich auch...

[Razorblade]

Also ich hatte vorher DSL, bzw habe momenatn DSL.

Ich muss das dann nochmal versuchen. Wobei es da nicht allzu viel gibt zum falsch machen.

[dErFeLe]

Ich muss mich in letzter Zeit auch etwas mit 1&1 auseinander setzen, da ich (oder die firma für die ich arbeite) nun profiseller bin..

würde daher einfach mal vermuten, dass du einen 1024kb dsl anschluss hast, da nur bei der schaltung eines 1024er anschlusses diese einrichtungsbebühr von 99€ fällig ist.. wohingegen der 2048er und der 6000er anschluss ohne einrichtungsgebühr sind...

würde an deiner stelle mal telefonisch! bei 1&1 erkundigen, was da schief gelaufen ist und dann eventuell auf einen 2048er anschluss wechseln (kostet glaube ich nur zwei oder drei euro mehr im monat)

[Razorblade]

Ja, stimmt, ich hab nen 1MBit Anschluss.

Aber wieso soll da noch was geschalten werden? Ich will doch nur nen anderen Tarif...
Meine jetzige Leitung ist von 1&1 und mein jetziger Tarif auch.
Ich will doch eigentlich nur, dass auf der Rechnung "1&1 Deutschland Flat" steht. Dazu müssen die mir doch keine neue Leitung geben für die ich dann auch noch 100,- Euro bezahlen soll.

Aber dann werd ich morgen wohl mal da anrufen müssen.

[markus_83_nrw]

Zitat

würde daher einfach mal vermuten, dass du einen 1024kb dsl anschluss hast, da nur bei der schaltung eines 1024er anschlusses diese einrichtungsbebühr von 99€ fällig ist.. wohingegen der 2048er und der 6000er anschluss ohne einrichtungsgebühr sind...

würde an deiner stelle mal telefonisch! bei 1&1 erkundigen, was da schief gelaufen ist und dann eventuell auf einen 2048er anschluss wechseln (kostet glaube ich nur zwei oder drei euro mehr im monat)

Richtig, sag mal was dabei rausgekommen ist!

[Razorblade]

Hab da mal gerade angerufen.
Und ich hab doch nix falsch gemacht.

Die verlangen tatsächlich 100,- für den Tarifwechsel. "Verwaltungsgebühr". Wenn man eine schnellere Leitung nimmt, dann sind immer noch 50,- Euro für nen reinen Tarifwechsel.

Zitat: "Wegen dem Verwaltungsaufwand und der Schaltung...entsteht eine pauschale Gebühr von 99,95 bzw. beim 2048 von 49,95"

Das ist aber nur bei der Duetschland Flat so. In alle anderen Tarife kann man gebührenfrei wechseln.
Da hat man wohl etwas falsch kalkuliert und muss das Geld wieder reinholen.

Find ich eigentlich schon ne Schweinerei.

[Bockfett]

Jach wir als Bestandskunden dürfen deren Preispolitik mal wieder ausbaden. -.-

[dErFeLe]

tja, deswegen bin ich obwohl ich 1&1 verkaufen muss auch bei htp.. da gibts zwar (noch) kein voice-over-ip, aber dafür kostet nur der tarifdowgrade etwas, nämlich 20€

[superfun]

die 99€ sind sowas wie ne vorrauszahlung, da kann man die flat für 19,90 nehmen, da hat man genauso viel davon, da die 99€ auf 12 monate verteilt auch 9€ ergeben, also gesamt kostet die d-flat bei 1und1 für 12monate 18,90€, also 1€ weniger als die alte flat

EDIT: habe heute im CC gesehen, das bestandskunden sich die neue fritzbox fon für ganze 75,99€ dazubestellen können, was ich echt übertrieben finde von 1&1, neukunden bekommen die box für 19,99€ mit phoneboard und bestandskunden zahlen 75,99€. wenn die so weiter machen hatten die die längste zeit 1 mio. kunden gehabt!!

Dieser Beitrag wurde von superfun bearbeitet: 27. Juni 2005 - 13:06

[hasch]

Das ikst doch voll fair, was beschwährst du dich, die Box kostet normalerweise 220 Euro neu
Außerdem kostet Sie 29,99 Euro für Neukunden