[lord_fritte]

Hallo ich habe eine defekte Samsung Festplatte, im Bios wird sie zwar als 160GB angezeigt aber unter Windows kann ich nur Maximal 36GB nutzen. Jetzt habe ich schon ein Prognoseprogramm drüber laufen lassen und das sagt mir ich habe etliche defekte Sektoren. Ich möchte jetzt eigentlich wissen ob es auch eine Deutsche Annahmestelle für Festplatten von Samsung gibt.

[flo]

Wieso deutsche annamestelle?

du gehts da hin wo du sie gekauft hast und gibst sie dort zurück, der rest kann dir egal sein

[lord_fritte]

Das ist doch das Problem von Samsung habe ich noch Garantie aber von dem Laden habe ich die rechnung nicht mehr und die haben mir gesagt ohne Rechnung muss ich die selber einschicken

[lord_fritte]

ne is nur einer drauf für slave ich habe auch schon master und cableselect probiert, das teil ist am ar... ich weis aber nicht an welche adresse ich die zu samsung schicken soll

[Snakebite]

Zitat

Samsung uebernimmt generell fuer alle seine Festplattenmodelle 3 Jahre
Garantie ab Kaufdatum.
Bei Nichtvorlage des Kaufbelegs wuerde die Garantie ab Herstellungsdatum
des Laufwerks berechnet.
Sollten Sie Ihre Festplatte innerhalb des o.g. Zeitraumes erworben haben,
so koennen Sie diese entweder Ihrem jeweiligen Haendler, bei welchem Sie
das Laufwerk erstanden haben uebergeben oder direkt an
unseren Servicepartner, die Firma

Pracht Spedition Logistik
Pruefraum SAMSUNG
Hansastrasse 10
35708 Haiger

senden.
Wichtig: Legen Sie unbedingt eine genaue Fehlerbeschreibung und eine
Kopie des Kaufbeleges Ihres Laufwerks - falls vorhanden - bei. Ohne
diese Dokumente kann nur eine kostenpflichtige Bearbeitung erfolgen, da
diese Ihren Garantieanspruch bestaetigen!
Sollten Sie die Kaufrechnung verlegt haben, so wird in diesem Falle die
Garantie kulanterweise ab dem Herstellungsdatum berechnet.
Sie finden das Herstellungsdatum (Revision Date) normalerweise auf dem
Label auf der Oberseite Ihrer Festplatte (z.B. Rev.Date 2000.04 =
Herstellungsdatum April 2000).
Unfrei oder unzureichend frankierte Sendungen koennen nicht angenommen
werden.

Da kannste die Platte hinschicken, auch ohne Kaufbeleg

[Murmel]

Zitat (lord_fritte: 17.04.2005, 12:42)

Das ist doch das Problem von Samsung habe ich noch Garantie aber von dem Laden habe ich die rechnung nicht mehr und die haben mir gesagt ohne Rechnung muss ich die selber einschicken
<{POST_SNAPBACK}>

Der Händler ist aber kulant. Kopfschüttel. Nicht nur Du hast Belege, sondern er auch, wäre ne Kleinigkeit für Ihn gewesen, Dir ne neue zu geben.
Kundenfreundlich bis zum abwinken. Man man man.

[Unrockstar2004]

Naja, bei Online Shops soll es wohl noch Belege geben, aber bei z.B Media Markt wird es keine Belege geben

[Murmel]

Zitat (Unrockstar2004: 17.04.2005, 14:54)

bei z.B Media Markt
<{POST_SNAPBACK}>

Ist das ein Laden? Wohl eher ein Saftladen.*gfg*

@ lord_fritte
Probier mal das bitte noch aus.
WinXP kann mit Festplatte größer als 137GB umgehen.
Einiges ist dabei aber zu beachten.
Zwar verfügt WinXP über die 48bit-LBS Unterstützung,
es gibt aber 2 entscheidende Faktoren, damit dies auch funktioniert.
1. das Bios muss 48bit kompatibel sein.
2. WinXP Home oder Pro muss mit SP1 installiert sein.
2.1. LBA ist aber immer noch deaktiviert und muss deshalb erst über die Registry freigeschaltet werden.

Der relevante Wert befindet sich unter:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi\Parameters
rechts, falls noch nicht vorhanden neuen DWORD-Wert mit dem Namen EnableBigLba mit dem Wert 1 anlegen.

Neustart nicht vergessen.
Jetzt die Platte anschliessen und nun wird sie mit der vollen Kapazität erkannt.
Wollen wir das beste hoffen.

[-=MoRpH=-]

Zitat

Hallo ich habe eine defekte Samsung Festplatte, im Bios wird sie zwar als 160GB angezeigt aber unter Windows kann ich nur Maximal 36GB nutzen

Was für ein motherboard hast du?

[lord_fritte]

Mein board: MSI K8T Neo-Fis2R
Aber die ist hin das ist mir jetzt sicher

@Snakebite
Danke für die Adresse