[Major König]

Kann ich nicht nachvollziehen. Hatte für meine Eltern jetzt auch Versatel beantragt und haben die auch vor ein paar Tagen bekommen. Die Geräte hatte ich schon erhalten, bevor überhaupt ein Termin fest stand wann DSL freigeschaltet wird. Musste bisher 1 mal bei Versatel anrufen aber der Mann da war sehr nett und klang auch nicht wie nen Aushilfs-Studi aber wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es herraus, nicht wahr?

[outbounddelay]

Hallo Freedom,

scheinbar bist du kein Kunde bei Versatel. Wenn dem so ist, wäre ich vorsichtig mit Begriffen wie gulli-Deppen herumzuwerfen. Fakt ist nun mal, dass es nur eine kostenlose Hotline-Nummer gibt, und die dient der Kunden-Acquise. Ruft man diese dann als Kunde an, wird man direkt auf die Kostenpflichtige Nummer verwiesen. Glaub mal keiner, dass Versatel nicht pfiffig genug dafür ist.

Da Versatel in Berlin beheimatet ist, kann es sein, dass es dort Unterschiede gibt. Was ich aufgrund der bundeseinheitlichen "Service-Nummer" jedoch nicht glaube. Als Kunde zumindest bekommt man schnell zu spüren, dass es nur eine Nummer für Kunden gibt. Und für die zahlt man halt 12 ct./Minute.

Bevor hier also vorschnell kluge Sprüche geklopft werden, sollte man mal darüber nachdenken, dass es eben nicht nur Einzelfälle sind - sondern dass diese sich häufen.

[Batzen]

Versatel hat zwar in Berlin den Sitz der Gesellschaft, hat aber ansonsten, bis auf den Aufkauf von Berlikomm, relativ wenig mit Berlin am Hut.

Versatel stammt aus den Benelux-Staaten alias aus den Niederlanden, Luxemburg und Belgien.

Also ich kann nur positives über Versatel berichten.
Die Verbindung ist schneller und ausfallsicherer als die der T-Online.
Die Service-Hotline musste ich noch nie benutzen, wenn man auch nur en bissel ahnung hat, braucht man da sowieso net anzurufen, da es ne kostenlose Störungs-Ansage gibt.
Der Preis ist allemal besser als der von T-Online und Konsorten.
Die nötige Hardware war 1 Tag vor Freischaltung des Anschlusses bei mir Zuhause, wobei man hier bedenken muss, das Versatel die Hardware ja nicht herstellt und es von daher ziemlich dämlich ist, Versatel für Lieferschwierigkeiten verantwortlich machen zu wollen.

Um eurer Meinung über die zu hohen Gebühren bei Ferngesprächen mit Versatel etwas entgegenzusetzen:
Versatel bietet neuerdings eine Telefon-Flat fürs Deutsche Festnetz an und zwar für 20 Euro im Monat.
Call-By-Call anbieter kann man mit Versatel ja leider nicht nutzen. Allerdings wird sowieso niemand davon abgehalten VoIP zu nutzen. Ich nutze z.B. VoIP von GMX.


Alles in Allem kann ich Versatel nur wärmstens empfehlen.

[ReaperBLN]

Berlikomm war schon schlimm und Versatel stinkt genauso. Tagelange Ausfälle bei DSL (bezogen auf Berlikomm) und das mitten im Stadtzentrum von Berlin, keiner fühlte sich verantwortlich und ich war der dumme. Telefontarife sind auch nicht das gelbe vom Ei.
Ich bin dann zu Arcor gewechselt (3000er flat für 49,95€), alles bestens bei denen.

Fazit: Versatel kann mich mal.

Have a nice day!

[lustigeskerlchen]

Hmm, also die Meinungen spalten sich immernoch, mal hört man gutes, mal schlechtes...
Macht mir die Sache doch nicht so schwer

[flo]

Zitat

Hmm, also die Meinungen spalten sich immernoch, mal hört man gutes, mal schlechtes...
Macht mir die Sache doch nicht so schwer biggrin.gif

Tja wie bei der T-Com und wie bei Arcor, es kommt auch immer auf die person an, denn so wie man in den Wald Hineinruft, so schallt es heraus

[nim]

WinFuture.de bittet darum sich mit Kraftausdrücken bezogen auf Firmen etwas zurück zu halten, weil wir uns nicht ständig irgend welche Abmahnungen wegen Geschäftsschädigung leisten können, andererseits eure sogenannte Meinungsfreiheit nicht beschränken wollen.

[Großer]

Abend

Kann mir bitte jemand mitteilen wie ich Versatel manuell (ohne CD) einrichte (DSL) - die Daten.Morgen ist mein Anschlußtermin, und ich habe weder die CD noch die DNS-Adresse. Ich bereuhe es jetzt schon fast.

[Lutz1965]

Zitat

Hier eine gute Anleitung wies geht mit Versatel von Versatel:
h++p://service.versatel.de/downloads/doku/VT_ADSL_Broschuere.pdf

Tja und zu dem Punkto: Ihr hatbt keine Zugangsdaten bekommen:
Müßt ihr aber haben, da Versatel keine Zugangssoftware bereit stellt. Das was auf der CD ist und Installiert werden kann sind PPPoE (Point-2-Point-Protokoll-over-Ethernet). Die sollen unter WinXP nicht installiert werden! Da XP über eigene PPPoE Treiber verfügt.

Welches OS wird denn genutzt?

Aber wie gesagt; ihr braucht die Zugangsdaten, sprich Benutzernamen und Passwort (beides hier auf keinen Fall posten)
Standmäßig werden diese sparat von den anderen Sachen und meist auch etwas später zugesand. Sonst einfach mal bei Versatel durchklingeln. Telefonnummern und weiteres findest du auch unter h**p://www.versatel.de

Edit:
------------
Auf der Versatel hompage gibt's übrigens wunderbare schritt für schritt anweisungen zum einrichten der Internetverbindung für Win95/98, WinME, Win2000 und WinXP guckst du gleich mal hier:
h**p://www.versatel.de/index.php?id=203

Quelle.....

[Großer]

@Lutz1965
Danke für den Tip!

[Grayson dpi]

5% Ärger bei Neukunden ist bei jedem halbwegs großen I-net Anbieter üblich und nicht zu umgehen.

Also: Wenn die Aufschaltung geklappt hat, dann lohnt sich (fast) jeder Wechsel.

Betreue 3 Versatel Dau´s und die sind sowohl mit den Preisen als auch mit der Verbindung zufrieden.

Dieser Beitrag wurde von Grayson dpi bearbeitet: 29. März 2005 - 20:46

[Großer]

Das ist beruhigend zu lesen, da man sonst nur von Ausfällen mind. 1 mal pro Woche liest. Aber ich will Versatel mal die Chance geben es besser zu machen.

[MaSTerXP]

Hi bin seit gut 2 jahren bei versatel und ich hatte bis jetzt was ich so mitbekommen habe 5 tage insgesammt keinen netzt in 2 Jahren wohl gemerkt.
Das hatte ich bei T-com vorher in nem halben jahr.
War insgesamt 2 Jahre bei T-com.

Also ich finde Versatel cool wechsle jetzt von 2 Mbit auf 6 Mbit + Telefon Flat, summa summarum ~72€ im mon.
Surfen ohne und Telefonieren(zum Festnetz Deutschlandweit) bis der Arzt kommt oder der Strom abgeschaltet wird.

Ich hoffe konnte helfen.

[Großer]

Super,das hört man gerne - na dann drücke ich mir schon mal die Daumen!

[MaSTerXP]

Ahso habe vergessen der up ist 512, Dn war ja 6 Mbit.