WinFuture-Forum.de: USB 3.0 funktioniert nicht - WinFuture-Forum.de

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Nachrichten zum Thema: Notebooks & Tablet PCs
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USB 3.0 funktioniert nicht USB 2.0 Geräte werden erkannt, USB 3 jedoch nicht


#1 Mitglied ist offline   einmarvin 

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geschrieben 26. Februar 2015 - 09:15

Liebes Forum,
ich habe mir gestern ein neues Notebook gekauft, das Acer Aspire E5 571G. Bin soweit auch sehr zufrieden damit, nur funktioniert leider der USB 3.0 Slot nicht richtig. Soll heißen, dass USB 2.0 geräte von diesem ohne Probleme erkannt werden, meine externe USB 3.0 Festplatte aber nicht. Schließe ich diese Festplatte an einen USB 2.0 Slot am Notebook an, wird sie erkannt.
Auf dem Laptop habe ich Windows 8.1 installiert, also sollten eigentlich auch die Treiber automatisch mit installiert worden sein, oder?
vielen Dank schon mal für Tipps! :)
einmarvin
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#2 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 26. Februar 2015 - 10:26

"eigentlich automatisch" ;D ich liebe diesen treuen Glauben ;-)

Wichtig ist hier: kontrolliere im Gerätemanager, installiere im Zweifelsfall stumpf den USB3-Treiber nach.

Bei Windows x.xxx habe ich schon die dollsten Dinge erlebt.
0

#3 Mitglied ist offline   einmarvin 

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geschrieben 26. Februar 2015 - 10:37

danke für die antwort!
im Gerätemanager steht, dass der port funktioniert. es lassen sich auch keine updates installieren, da der treiber auf dem neusten stand sei (also laut windows suche).
hie finde ich leider keine spezifiscen usb treiber: http://www.acer.de/a...content/drivers
und über google finde ich auch nur windows 7 treiber, da ja scheinbar windows 8.1 das automatisch könnte^^
ps. habe gerade rausgefunden, dass ich im bios den xHCI support deaktivieren kann, dann wird die platte auch im usb3 port erkannt, allerdings dann auch nur mit usb 2 geschwindigkeit :(

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Dieser Beitrag wurde von einmarvin bearbeitet: 26. Februar 2015 - 11:03

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#4 Mitglied ist offline   einmarvin 

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geschrieben 27. Februar 2015 - 10:10

ich hatte gerade die Möglichkeit, eine andere usb3.0 Festplatte zu testen, mit dieser hat alles einwandfrei geklappt. müsste also an der Platte liegen.
es handelt sich um diese hier: http://www.amazon.de...tern+2%2C5+zoll
jemand ne idee, wie man das beheben könnte? :)
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#5 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 27. Februar 2015 - 13:22

Kannst du denn die HDD mal an einem anderen Rechner testen?
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#6 Mitglied ist offline   einmarvin 

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geschrieben 27. Februar 2015 - 14:11

leider erst ab nächster woche. dann geb ich nochmal bescheid :)
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#7 Mitglied ist offline   Stefan_der_held 

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geschrieben 27. Februar 2015 - 14:36

wird die HDD denn garnicht erkannt oder "erkennt" windows irgendwas sobald diese angeschlossen wird?
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#8 Mitglied ist offline   einmarvin 

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geschrieben 27. Februar 2015 - 14:54

nein, die wird gar nicht erkannt, also es kommt kein geräusch oder ähnliches und auch im geräte manager ist sie nicht zu finden. auch in der Datenträgerverwaltung wird sie nicht angezeigt.
aber das lichtchen leuchtet und sie vibriert ganz normal, wenn ich sie anschließe.
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