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Nachrichten zum Thema: Office 2013
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Service Pack 1 Update schlägt fehl


#1 Mitglied ist offline   RitaHase1 

geschrieben 18. Oktober 2014 - 10:28

Das Update/SP 1 (KB 2850036) für MS Office 2013 schlägt fehl.Fehlercode: 80070643
Bitte um Hilfe, THX
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#2 Mitglied ist offline   Langi 

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geschrieben 18. Oktober 2014 - 11:45

Schau mal in der Computerverwaltung unter Dienste, ob der Dienst "Office Source Engine" gestartet ist. Wenn nicht, dann starte den mal und probiere es erneut.


MfG Chris
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#3 Mitglied ist offline   RitaHase1 

geschrieben 19. Oktober 2014 - 11:38

Dienst war nicht aktiviert. Auch nach Aktivierung keine Installation möglich>gleicher Fehlercode!

Gruß RitaHase1
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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 19. Oktober 2014 - 13:08

Müsste man mal einen Blick in die *.log Dateien werfen. Eventuell geht daraus hervor, was da schief läuft. Die *.log Dateien sollten sich in C:\Windows\Temp oder C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Temp befinden.
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#5 Mitglied ist offline   Langi 

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geschrieben 19. Oktober 2014 - 13:21

Laut Microsoft könnte es auch noch helfen Office zu deinstallieren, dann das .Net Framework neu zu installieren und danach Office wieder zu installieren.

Welches Windows benutzt du?
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#6 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 19. Oktober 2014 - 13:34

Das ist die Radikalmethode. Wenn die auch nicht funktioniert, müsste man dann Windows neu installieren. Danach sollte es auf jeden Fall gehen.

Man müsste erst einmal wissen, welcher Fehler auftrat. Das kann wieder was ganz triviales sein, wie z.B. ein Virenscanner, schreibgeschützte Registry etc.

Der Fehlercode 80070643 sagt einem nur das offensichtliche (ERROR_INSTALL_FAILURE), aber nicht den tatsächlichen Grund, welcher zu der fehlgeschlagenen Installation geführt hat.
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#7 Mitglied ist offline   Decay 

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geschrieben 23. Oktober 2014 - 11:43

Vllt hilft es bereits, das Office reparieren zu lassen:
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