WinFuture-Forum.de: Surface Pro 3 / Sensor Probleme - Lichtsensor / Locationsensor - WinFuture-Forum.de

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Nachrichten zum Thema: Notebooks & Tablet PCs
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Surface Pro 3 / Sensor Probleme - Lichtsensor / Locationsensor


#1 Mitglied ist offline   OlliCrash 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 12:59

Hi und Hallo,

Ich habe am Mittwoch mein Surface Pro 3 (i7, 512GB SSD, 8GB RAM) bekommen.
Leider musste ich schnell feststellen das der Umgebungslichtsensor nicht funtionierte.
Hab dann gegooglet und diese Seite hier gefunden:

http://www.microsoft...reen-brightness


Als ich dann die automatisierte Problembehandlung ausgeführt habe, hat diese mir noich gezeigt das mein Locationsensor auch nicht korrekt arbeitet bzw. nicht eingeschaltet ist.

Normalerweise soll die automatisierte Problemgehandlung die Probleme lösen, bei mir hat dieses aber nicht geholen. (Siehe Bild anhang)

Ich habe dann noch die weiteren Schritte ausgeführt, aber nichts hat geholfen.

Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann oder vielleicht eine idee hat...

Danke schon mal.

Grüsse Olli

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#2 Mitglied ist offline   Urne 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 13:07

Willkommen :)
Vielleicht mal im Gerätemanager unter Sensoren die Treiber deinstallieren und dann den Rechner neustarten. Das sollte die Geräte dann wieder erkennen und automatisch einbinden. Hat bei meinem Acer mal den Lagesensor wieder zum funktionieren gebracht.
Alkohol und Nikotin rafft die halbe Menschheit hin und nach alter Sitt und Brauch stirbt die andere Hälfte auch.
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#3 Mitglied ist offline   OlliCrash 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 13:51

Gerade mal Probiert, hat nicht geklappt.. :-(
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#4 Mitglied ist offline   Urne 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 13:58

Dann musst Du Dich wohl an den Verkäufer wenden. Sieht nach defekten Komponenten aus. :(
Alkohol und Nikotin rafft die halbe Menschheit hin und nach alter Sitt und Brauch stirbt die andere Hälfte auch.
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#5 Mitglied ist offline   OlliCrash 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 14:00

hmmm... :angry:
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#6 Mitglied ist offline   DanielDuesentrieb 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 14:33

Und im BIOS kann man diese Funktionen nicht hart deaktivieren?
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#7 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 11. Oktober 2014 - 15:46

War auch so meine Überlegung, dass beide Komponenten irgendwo deaktiviert wurden.

Weil da steht ja nicht, dass sie 'Defekt' sind, sondern nur 'turned off' = 'Ausgeschaltet'.

Eventuell auch mal das Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Ich bin kein Toilettenpapier-Hamster.
---
Ich bin ein kleiner, schnickeldischnuckeliger Tiger aus dem Schwarzwald.
Alle haben mich ganz dolle lila lieb.
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#8 Mitglied ist offline   hidiho 

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geschrieben 12. Oktober 2014 - 00:48

da soll sich microsoft drum kümmern
haben doch sowieso nie was zu tun

bis heute hat bei denen nichts automatisch geklappt
man muss sich jedes mal selbst drum kümmern


aber trozdem würde ich da anrufen
und die so lange nerven (bzw sogar den vorgesetzten verlangen )
ist ja das neuste surface und aktuellste os (final version)
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#9 Mitglied ist offline   OlliCrash 

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geschrieben 13. Oktober 2014 - 10:08

@DanielDuesentrieb
Ich glaube nicht, die sensoren werden ja als deaktiviert angezeigt...

@DK2000
Hmm ich denke das ich das mit den Werkseinstellungen noch mal machen muss...

@hidiho
naja, ich habe anderes zu tun als mich mit dem Microsoft Support rumzuschlagen... :wink:
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