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Nachrichten zum Thema: Browser & E-Mail
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Google Chrome funktioniert nicht mehr


#1 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 21:53

Hallo zusammen,

ich habe seit gestern Probleme mit dem Google Chrome, der bisher immer funktionierte.
Wenn ich ihn starte, erschein der Startbildschirm sehr blass. Danach öffnet sich ein Fenster mit folgendem Inhalt:

Angehängtes Bild: Google-Chrome.GIF

Ich habe es einige Male versucht und es hat sich nichts geändert. Danach habe ich mit Hilfe von "Revo Uninstaller Pro" Chrome wieder deinstalliert. Danach habe ich über das Internet die neuste Version installiert. Das ging alles sehr gut, bis ich danach Google Chrome neu gestartet habe. Der Fehler ist immer noch vorhanden.

Ich habe auf meinem Rechner Windows Vista Home Premium SP2.

Vielleicht hat von Euch einer einen Tipp.

Danke im Voraus

Alexander

Dieser Beitrag wurde von @lexander bearbeitet: 16. Juli 2014 - 21:58

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#2 Mitglied ist offline   timmy 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 21:56

Einen Tipp habe ich gerade nicht.
Schau doch mal in der Ereignisanzeige von Vista nach, ob es dort vielleicht einen Hinweis auf den Grund gibt.
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#3 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:33

Beitrag anzeigenZitat (timmy: 16. Juli 2014 - 21:56)

Einen Tipp habe ich gerade nicht.
Schau doch mal in der Ereignisanzeige von Vista nach, ob es dort vielleicht einen Hinweis auf den Grund gibt.


Ich habe keinen Eintrag mit Google Chrome gefunden.
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#4 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:38

Hattest Du auch das Profil gelöscht? Eventuell irgend ein Addon, was da Probleme macht.

In der Ereignisanzeige müsste aber dennoch etwas stehen, unter "Anwendungen". Aber ob das weiter hilft, kann ich nicht sagen. Das ist meist sehr mager, was da steht.

Findet man denn in dem Ordner irgend etwas brauchbares:

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Google\CrashReports
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#5 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:46

Unter Anwendungen ist kein Eintrag. Ich habe bewußt kein Profil gelöscht. Wenn ich es machen soll, sag mir wo ich dies machen soll?
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#6 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:50

Da müsste aber ein Eintrag sein, allerdings nicht von Chrome, sondern von Windows.

Wenn Chrome nicht läuft, geht das eigentlich nur, wenn man den Ordner manuell löscht o. Verschiebt:

C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Google

Da speichert Google das Profil ab.
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#7 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:51

Dort ist nur die Datei: checkpoint

(ohne Endung wie z.b. .EXE)

Dieser Beitrag wurde von @lexander bearbeitet: 16. Juli 2014 - 22:51

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#8 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:54

Steht da irgend etwas lesbares drin? Hatte bis jetzt noch keinen Crash mit Chrome. Weiß also nicht so genau, wie so ein Crash Report aussehen muss.
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#9 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 22:56

Mit dem Editor geöfnet. Dort steht folgendes drin:



GBP1
20131003
2


Das ist alles


Das sagt mir überhauptnichts.

Dieser Beitrag wurde von @lexander bearbeitet: 16. Juli 2014 - 22:57

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#10 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 23:03

Sieht nach einem Datum aus. Aber sagt mir auch nicht wirklich etwas.
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#11 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 16. Juli 2014 - 23:04

Die Datei trägt das Datum: 03.10.2013. Es kann also nicht der Report für das jetzige Problem sein.
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#12 Mitglied ist offline   DanielDuesentrieb 

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geschrieben 17. Juli 2014 - 14:53

Dann erstelle doch einfach mal ein neues Profil?! Wenn man Chrome deinstalliert und installiert, bleiben fast alle Nutzerdaten und somit evtl. Probleme erhalten. Ansonsten hilft auch einmal Windows neu aufsetzen :D.
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#13 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 17. Juli 2014 - 17:04

Ich habe Chrome mit Hilfe von Revo Uninstaller Pro deinstalliert. Es war auch im folgenden Verzeichnis keine Benutzerdaten mehr vorhanden:

C:\Users\User\AppData\Local\Google

Jetzt habe ich Chrome neu installiert. Danach habe ich meine Daten für das neu erstellte Benutzerkonto eingegeben. Ich habe noch die Startseite in den Einstellungen von Chrome geändert und Chrome beendet. Nach einem Neustart des Programmes stürzte es wie vorher schon wieder ab.

Im abgesicherten Modus von Windows klappt alles. Warum geht es da und nicht im Normalbetrieb.
Das ist das, was ich nicht verstehe.

Nur wegen Google Chrome werde ich meinen Rechner nicht neu aufsetzen.
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#14 Mitglied ist offline   DK2000 

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geschrieben 17. Juli 2014 - 18:26

Habe da noch einmal gesucht. Die CrashDumps speichert Chrome offensichtlich hier ab:

C:\Program Files (x86)\Google\CrashReports

Dort sollte es eine Chrome-last.dmp geben. Kannst Du die Datei mal bitte hochladen? Dann könnte ich die mir mal mit dem Debugger anschauen.

Momentan wüsste ich jetzt auch nicht weiter. Irgendetwas funkt dem dazwischen. Flash? Java? Irgendein Virenscanner? Kann alles Mögliche sein.
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#15 Mitglied ist offline   @lexander 

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geschrieben 17. Juli 2014 - 23:37

Im Verzeichnis

C:\Program Files\Google\CrashReports

ist die Datei Chrome-last.dmp nicht vorhanden. Es befinden sich nur zwei Dateien dort:

71c0787a-d87d-4293-9174-7fc7848f5105.txt (20.05.2014)
ca462618-e93b-4256-a5c3-1d84d5f05dde.txt (30.06.2014)

Die beiden Testdateien haben aber keinen Inhalt.
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